答案：B
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》附件1列车进出站30秒内，不得进行任何影响行车操作。
答案：B
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》附件1列车进出站30秒内，不得进行任何影响行车操作。
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》7.2 对于非设备性提示内容的外单位海报，车站应指导其设于公告栏内。
A. 阳台山东
B. 龙胜
C. 凤凰城
D. 长圳
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，阳台山东（阳台山）。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）13.2交叉作业原则上按本站请点本站销点执行，并要求在原请点处销点。
A. 车公庙
B. 岗厦北
C. 深圳北
D. 福田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，四线综合换乘站：车公庙（1/7/9/11）、岗厦北（2/10/11/14）
A. 单程票
B. 金融IC卡
C. 儿童票
D. 行李票
解析：《票务管理办法（L版）》8.4.1乘客使用单程票、金融IC卡、全国交通一卡通（异地发行）、儿童票、行李票乘车，出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 5日
D. 7日
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.5.8责任单位应于3个工作日内（不含当日）向投诉调查小组提交投诉事件调查分析报告；特殊情况下，经集团批准，提交投诉事件调查分析报告的期限可以适当延长，但延长后的提交报告的总期限最长不得超过5个工作日。
A. 自然排烟
B. 站台排烟模式
C. 站厅排烟模式
D. 车站排烟模式
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾（爆炸）时，采用自然排烟；地下车站站台发生火灾（爆 炸）时，据火势大小开启站台火灾模式，启动站台排烟模式。
解析：根据《深铁运营事故处理规则》，11.3.9下列事故事件可列为非责任事故事件： 1)因自然灾害等原因使设备损坏造成运营事故事件的； 2)因外部人员人为故意破坏造成运营事故事件的； 3)特殊情况经深铁运营安委会审查，确定可列非责任事故事件的。
A. 福田口岸
B. 福民
C. 福田
D. 福保
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，出站换乘（共1个）：福田口岸（4/10）。
A. 8小时
B. 12小时
C. 16小时
D. 24小时
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.9.1微型消防站应建立值守制度，确保值班人员24小时在岗在位，保持通信联络畅通，并做好应急准备。
