答案：A
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-05 施工管理系统出现异常或系统崩溃无法正常使用时，采用人工请销点流程。
答案：A
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-05 施工管理系统出现异常或系统崩溃无法正常使用时，采用人工请销点流程。
A. 3人
B. 4人
C. 5人
D. 6人
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.2.1微型消防站当班人员少于6人的，当班所有人员均为微型消防站志愿消防员。
A. 口罩
B. 消防正压式空气呼吸器
C. 自救式呼吸器
D. 氧气瓶
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》5.3火灾伴有浓烟、刺激性有毒气体，在设备房等密闭空间灭火救援时，必须佩戴消防正压式空气呼吸器，如第一时间处置的，采取扑救措施后应立即离开现场。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.2.2节假日期间车站突发未能预测大客流，需提报车票需求，应提前1天电话联系并传真书面需求至生产管理中心。
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》7.1.2二氧化碳灭火器：用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。
A. 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁
B. 享受全票价5折优惠
C. 购买后票面完整未使用的，可在任意站点办理退票
D. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，儿童票办理条件及使用规定，1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的，可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》5.2.5 列车延误，车站在接到OCC发出的延误通知后，2分钟内通过广播发布延误信息；列车在接到OCC发出的延误通知后，1分钟内通过广播发布延误信息，引导乘客听从现场工作人员的指引和安排。
A. 通号调度
B. 维保工班
C. 承包商
D. 值班站长
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.11汇报流程 1)发生站台门故障，车站进行确认后，由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报，同时通知厂家赶往现场处理。 2）行调通知通号调度安排人员赶往现场处理。 3）客运生产调度负责通知维保工班赶往现场处理。
A. 车公庙
B. 岗厦北
C. 深圳北
D. 福田
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，四线综合换乘站：车公庙（1/7/9/11）、岗厦北（2/10/11/14）
A. 防洪棉被
B. 膨胀沙袋
C. 彩条布
D. 救生物资
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.3易燃类防汛抢险物资的管理要求（如：防洪棉被、膨胀沙袋、彩条布、救生物资等）
A. 从后往前
B. 从前往后
C. 由近及远
D. 由远及近
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.2如须操作多副道岔，则应遵循从车站方向由近及远手摇道岔，然后再由远及近确认整条进路的基本原则。
