答案：B
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-01 检查线路状态，每3档滑动门将头部伸入轨行区，并用手电筒照射，确认线路情况，标准：无异物侵入限界、无施工遗留工器具、无存放影响行车物品、无渗漏水和积水现象。
答案：B
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-01 检查线路状态，每3档滑动门将头部伸入轨行区，并用手电筒照射，确认线路情况，标准：无异物侵入限界、无施工遗留工器具、无存放影响行车物品、无渗漏水和积水现象。
A. 即检查消除火灾隐患的能力
B. 组织扑救初起火灾能力
C. 组织人员疏散逃生能力
D. 消防宣传教育培训能
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.6微型消防站人员均应具备消防安全“四个能力”（即检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力）；
A. 站务人员
B. 行车值班员
C. 当班值班站长
D. 站区助理
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.10.2 车站站区长为车站反恐工作第一责任人，当班值班站长为直接责任人
A. 楼宇地下停车库
B. 地下商业空间
C. 市政地下通道
D. 出地面风井及洞口
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：4.4施工接口：1）地铁连通工程的接口。地铁连通工程是与地铁地下车站连通的建筑及市政工程，包括楼宇地下停车库、地下商业空间、市政地下通道、出地面风井及洞口、下沉广场等。
A. 列车延误具体原因
B. 公司内部保密信息
C. 运营生产专业信息
D. 乘客要求查看监控录像
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），无法准确解释、涉及敏感内容、预判有舆情风险的问题包括：列车延误具体原因、公司内部保密信息、运营生产专业信息、乘客要求查看监控录像、社会热点舆情相关事项等。如遇该类问题可第一时间报备党群办公室。
A. 车公庙
B. 福田
C. 岗厦北
D. 深圳北
E. 大运
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，综合换乘：车公庙（1/7/9/11）、福田（2/3/11）、深圳北（4/5/6）、岗厦北（2/10/11/14），大运（3/14/16）
A. 车站
B. 值班站长
C. 站区长
D. 客运值班员
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.5乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记，由客运值班员保管、交接，发放到客服中心。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14现场防护（详见附件2） 1）车站需在站台监控亭常备2卷以上隔离带和3个以上安全防护栏杆
A. 前海湾
B. 深圳北
C. 福田
D. 布吉
E. 大运
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，三线综合换乘：前海湾（1/5/11）、福田（2/3/11）、深圳北（4/5/6）、大运（3/14/16）、布吉（3/5/14）。
A. 故障车站控制室
B. 离故障道岔最近的端门处
C. 车控室前
D. 站台
解析：根据《客运公司道岔故障现场处置方案》，2.1现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，地点为故障车站控制室（虚拟设置），值班站长担任现场指挥官。
A. 持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最高车资
B. 深圳通卡且在客服中心异常处理也可享受折扣优惠
C. 深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值，深圳通卡充值金额的范围在50－1000元之间（卡内余额不超过1000元）
D. 深圳通学生卡充值金额的范围在50－500元之间（卡内余额不超过500元），每次充值金额必须为50元的倍数
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡相关使用规定，1.持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资，且在客服中心异常处理不享受折扣优惠。2.深圳通卡地铁充值规定：深圳通卡可在地铁车站自动充值机及票务处理机上充值，深圳通卡充值金额的范围在50－1000元之间（卡内余额不超过1000元），深圳通学生卡充值金额的范围在50－500元之间（卡内余额不超过500元），每次充值金额必须为50元的倍数。
