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根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版》)规定,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,无需停止服务时的现场处置。

答案:B

解析:根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版)》1.2,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,需停止服务时的现场处置。

站务一车间理论年考题库
根据《车站AFC设备故障处理指南(E版)》规定,AFC定义:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-549d-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,节假日期间车站突发未能预测大客流,需提报车票需求,应提前()天电话联系 并传真书面需求至生产管理中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-bfce-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营节能管理办法(E版)》规定,设备房照明要做到人走关灯,无需保留事故照明。
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,车站站区长为车站反恐工作第一责任人,()为直接责任人。
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942e-44fa-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,脸码互通乘客事务处理规定与()一致,目前BOM暂不支持人脸识别业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-7afd-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,以下哪些车票存放在车站AFC票务室循环区专用的文件柜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-d62b-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,二级微型消防站应具备()个手提式干粉灭火器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-0c92-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,车站设备区通道门、重要设备房实施封闭管理,非紧急情况下须保持锁闭状态,进出设备区的人员必须出示()或(),外来人员因工作需要进入设备区需出示本人有效证件,并征得站长(值班站长)同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-4b12-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,疏散的原则火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至()
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根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版》)规定,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,无需停止服务时的现场处置。

答案:B

解析:根据《客运公司车站清客、疏散现场处置方案(B版)》1.2,车站清客:因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全,需停止服务时的现场处置。

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根据《车站AFC设备故障处理指南(E版)》规定,AFC定义:()

A. 自动售检票系统

B. 车站计算机

C. 票务处理机

D. 票务处理机

解析:《车站AFC设备故障处理指南(E版)》3AFC----自动售检票系统

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,节假日期间车站突发未能预测大客流,需提报车票需求,应提前()天电话联系 并传真书面需求至生产管理中心。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.2节假日期间车站突发未能预测大客流,需提报车票需求,应提前1天电话联系并传真书面需求至生产管理中心。

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根据《深铁运营节能管理办法(E版)》规定,设备房照明要做到人走关灯,无需保留事故照明。

解析:《深铁运营节能管理办法(E版)》8.8设备房照明要做到人走关灯,仅保留事故照明。

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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,车站站区长为车站反恐工作第一责任人,()为直接责任人。

A. 站务人员

B. 行车值班员

C. 当班值班站长

D. 站区助理

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.10.2 车站站区长为车站反恐工作第一责任人,当班值班站长为直接责任人

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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定说法正确的是()

A. 适用于身高1.2米—1.6米或6—14周岁的儿童乘坐地铁

B. 享受全票价5折优惠

C. 购买后票面完整未使用的,可在任意站点办理退票

D. 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐商务车厢

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。

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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,脸码互通乘客事务处理规定与()一致,目前BOM暂不支持人脸识别业务。

A. 腾讯乘车码

B. 深圳通乘车码

C. 地铁乘车码

D. 金融IC卡

解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.10脸码互通乘客事务处理规定与腾讯乘车码一致,目前BOM暂不支持人脸识别业务。

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,以下哪些车票存放在车站AFC票务室循环区专用的文件柜

A. 普通单程票

B. 一日票

C. 三日票

D. 预制单程票

解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票、轨道交通日期票、计次票和深圳通卡外,其他普通单程票、商务车厢单程票、深圳通卡等存放 于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,二级微型消防站应具备()个手提式干粉灭火器

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》附件1 微型消防站器材配备类型及标准二级微型消防站应具备2个手提式干粉灭火器

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根据《客运二分公司反恐工作指引(A版)》规定,车站设备区通道门、重要设备房实施封闭管理,非紧急情况下须保持锁闭状态,进出设备区的人员必须出示()或(),外来人员因工作需要进入设备区需出示本人有效证件,并征得站长(值班站长)同意。

A. 员工卡

B. 有效施工作业证

C. 身份证

D. 临时乘车证

E. 电子身份证

解析:《客运二分公司反恐工作指引(A版)》6.3.1 车站设备区通道门、重要设备房实施封闭管理,非紧急情况下须保持锁闭状态,进出设备区的人员必须出示员工卡或有效施工作业证,外来人员因工作需要进入设备区需出示本人有效证件,并征得站长(值班站长)同意。

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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,疏散的原则火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至()

A. 站厅

B. 站台

C. 安全区域

D. 站外

解析:据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.9疏散的原则 1)火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外;

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