答案：B
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》6.2发生在停靠站台的列车车厢内的，尽量将物品挪到站台后进行扑灭，如无法挪动的，应立即按压相应侧的紧急停车按钮，及时使用灭火器、防火毯、防火沙进行初期扑救，后续根据行调指令执行。
答案：B
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》6.2发生在停靠站台的列车车厢内的，尽量将物品挪到站台后进行扑灭，如无法挪动的，应立即按压相应侧的紧急停车按钮，及时使用灭火器、防火毯、防火沙进行初期扑救，后续根据行调指令执行。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.11.3 记录填写要求如实、准确、规范。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 11
解析：《票务管理办法（L版）》7.4.1非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 值班站长
B. 站区长
C. 车间主任
D. OCC
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》3.2.1 发生地铁车站/列车客伤事件，造成人员死亡、受伤3人以上，应设置现场指挥部。现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，位置设置在事发现场附近的安全区域，值班站长担任现场指挥官。
A. 100
B. 500
C. 800
D. 1000
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.6每台设备一次补币不得超过800枚
A. 员工卡
B. 非员工工作证
C. 金融IC卡实体卡/虚拟卡
D. 生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知1.城市轨道交通实行一人一票制。票卡及乘车凭证主要包括：单程票、虚拟单程票、计次票、轨道交通日票、虚拟一日票/三日票、儿童票、行李票、轨道交通赠票、员工卡、非员工工作证、深圳通卡、深圳通虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡、异地发行卡）、深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡实体卡/虚拟卡、生物识别以及其它由运营商自主发行的票卡及支付方式。
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售票点
D. 车控室
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.1.1任何人严禁携带私款、私人车票（员工票除外）、背包进入票务室、客服中心、临时售票点；严禁信用交接现金。
A. 列车司机
B. 所在车站的值班站长
C. 行调指定值班站长
D. 行调
解析：《客运二分公司反恐工作指引（A版）》6.5.1 发生恐怖事件后，发生位置在列车上（列车在车站），现场指挥官由所在车站的值班站长担任。
A. 09时00分
B. 09时30分
C. 10时00分
D. 10时30分
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.4《车站票务事件说明》（收益类）随当天报表上交，若车站人员未及时上交，于次日10:00前传真至收益专业。
A. 一
B. 五
C. 17时00分
D. 17时30分
解析：深铁运营施工管理办法（H版）17.2调度中心、DCC、各车站以及各相关单位和岗位于每周五17：30后在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中，一旦发生网络不通或故障时根据《施工行车通告》批准施工作业。对于日变更计划及临时抢修计划，则由行调/DCC视现场情况批准施工作业。
A. 生产管理中心
B. 客运分中心
C. 车间
D. 站区
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.3助理值班员/站务助理下班上交票款流程 1）助理值班员/站务助理上交客运值班员配发的车票：助理值班员/站务助理上交经BOM操作前验票发现的非正常车票，客运值班员在SC上做失效票录入，车票封装后放在上交区，待生产管理中心回收
