答案：B
解析：《客运公司站台门/车门夹人 夹物现场处置方案(E版)》3.2.2行车值班员汇报行调用语2）站台门夹人夹物时：“行调，×站上行（下行、备用线）第XX档站台门夹人（夹 物），列车已（未）动车”。
答案：B
解析：《客运公司站台门/车门夹人 夹物现场处置方案(E版)》3.2.2行车值班员汇报行调用语2）站台门夹人夹物时：“行调，×站上行（下行、备用线）第XX档站台门夹人（夹 物），列车已（未）动车”。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线共有5个换乘站。
A. 调度指挥中心
B. 生产管理中心
C. 办公室
D. 客运分公司
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）6.2.7客服保障组：由客运分公司牵头负责，合约管理部、审计法律部、财务管理部、党群办公室、安全监察部组成。组长由相关客运分公司负责人担任。
A. 国展北
B. 国展
C. 国展南
D. 机场北
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，共用站厅换乘，国展（12/20)、国展北（12/20)。
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 站台人员
D. 司机
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.11汇报流程 1)发生站台门故障，车站进行确认后，由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报，同时通知厂家赶往现场处理。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求
A. 可预见性的客流
B. 不可预见性的客流
C. 突发性的客流
D. 换乘大客流
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定,3.1大客流可分为可预见性的客流和突发性的客流
A. 200
B. 240
C. 264
D. 280
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.1 单机摇岔时间标准为200秒，双机摇岔时间标准为264秒。
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 站台人员
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》3.1.5区间司机接报非站台侧夹物，原则上列车维持运行至站台后由站台人员进行现场 处置（影响行车需立即停车处理情形除外）；遇司机无法联系车站或车站因特殊原因无 法赶到现场时（车站处置突发应急事件等），由司机前往现场处置。
A. 蛇口港站
B. 赤湾
C. 海上世界
D. 湾厦
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市港口码头通过地铁出行方式，2号线蛇口港站。
A. 仙湖路
B. 莲塘口岸
C. 莲塘
D. 海山
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，莲塘口岸（2号线莲塘口岸站）。
