解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡联乘优惠相关规定，持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）。

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A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 站长

D. 行车值班员

解析：《票务管理办法（L版）》8.9.1正常情况下，TVM、AVM设备内的纸币钱箱、硬币回收箱钥匙由值班站长保管。并在《值班人员登记本》进行登记交接。原则上不得带到现场使用,只能在车站票务室使用；

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根据《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》规定，车控室播放的公共区广播原则上，两条广播之间应至少保证（）的空白音频。

A. 10s

B. 15s

C. 20s

D. 30s

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》6.4.4 车控室播放的公共区广播 2）原则上，两条广播之间应至少保证10秒的空白音频。

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根据《车站票务处理操作手册（C版）》规定，乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生，车站只处理本日前（）内发生的事件，逾期的不予处理

A. 5日

B. 10日

C. 20日

D. 1个月

解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.2车站只处理本日前一个月内发生的事件，逾期的不予处理。

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根据《客运二分公司实施6S管理》规定，作业区6S要求：危险部位有警示和防护措施

解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求

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《票务稽查管理办法（K版）》规定，三类违章包括:（）

A. 违章占有任何现金或截留现金

B. 违章占有任何已赋值票卡

C. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易

D. 为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备

解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.3三类违章包括但不限于： 1）违章占有任何现金或截留现金。 2）违章占有任何已赋值票卡。 3）盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易。 4）为达到舞弊目的擅自修改票务数据、故意损坏AFC设备或其他票务设备。 5）盗用密钥进行车票制作、发售、利用AFC设备赋值。

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A. 运营时间

B. 非运营时间

C. 行车安全

D. 运营服务

解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.7在运营时间内，发生危及行车安全和运营服务的情况，必须登乘客车进入区间隧道巡查或抢修设备时的作业程序按《行车组织规则》的相关规定执行。

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根据《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》规定，整侧滑动门无法关闭故障时，车站应使用（）进行安全防护。

A. 隔离带

B. 黄黑胶带

C. 铁马安全防护栏杆

解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14整侧滑动门无法关闭故障时，车站应使用隔离带进行安全防护。