答案:A
解析:《票务管理办法(L版)》附件7脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。
答案:A
解析:《票务管理办法(L版)》附件7脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。
A. 钱箱
B. 票箱
C. 配票箱
D. 现金解行箱
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.5票务备品包括:钱箱、票箱、助理值班员/站务助理配票箱、现金解行箱、报表等。
A. 双线单向靠右侧
B. 双线单向靠左侧
C. 单线单向靠右侧
D. 单线单向靠左侧
解析:《深圳地铁5号线正线、辅助线、站台编号及定义(D版)》2.1深圳地铁列车采用双线单向靠右侧行车。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.2主站向辅站发布的施工承认号:由6位数组成,前四位代表调度中心发布的施工承认号,后两位代表辅站第几个请点的施工。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.3防汛安全警戒水位线:二级水位警戒线:次高级台阶下沿为二级水位警戒线
A. 2元
B. 4元
C. 8元
D. 线网最高普通单程票价
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.6乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易,应确保卡内余额或可用额度不低于线网最高普通单程票价,各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行 一定比率的上浮。
A. 一日票
B. 三日票
C. 预制单程票
D. 单程票
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.15一日票、三日票、预制单程票、深圳通卡及轨道交通赠票等必须执行双人封装原则,单程票可执行单人封装原则
A. 《值班人员登记表》
B. 《客运二分公司屏电故障登记表》
C. 《客运二分公司机电设备故障处理记录表》
D. 《机电故障处理登记表》
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.3.1 站台门、车站特种设备(垂直电梯、电扶梯)发生故障时须在《客运二分公司机电设备故障处理记录表》做好登记。
A. 您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!
B. 您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!
C. 您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。
D. 请走开,这里不让拍照!
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,突发事件中有大批市民围观、拍照录像,1.始终以事件处置为主,根据现场情况迅速建立隔离,劝离围观者。 用语示例:您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!/您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!/您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.4.3 车站每季度对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。
A. 1-5
B. 5-10
C. 10-15
D. 15-20
解析:《深铁运营节能管理办法(E版)》无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源1-5分钟的自动休眠。