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根据《票务管理办法(L版)》规定,脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。

答案:A

解析:《票务管理办法(L版)》附件7脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。

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《车站票务运作手册(M版)》规定,票务备品包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-1c3a-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,深圳地铁列车采用()行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-f4bc-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,主站向辅站发布的施工承认号:由()位数组成,前四位代表调度中心发布的施工承认号,后两位代表辅站第几个请点的施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-f7c8-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,次高级台阶下沿为二级水位警戒线为()水位警戒线
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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易,应确保卡内余额或可用额度不低于(),各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行一定比率的上浮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-6fb6-c059-334faf761700.html
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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,以下哪些票可执行单人封装原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-8c58-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,站台门、车站特种设备(垂直电梯、电扶梯)发生故障时须在()做好登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-b543-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),突发事件中有大批市民围观、拍照录像时,哪些答复方式是正确的?
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站()对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-1ae7-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营节能管理办法(E版)》规定,在节能日常管理中无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源()分钟的自动休眠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-b4c6-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。

答案:A

解析:《票务管理办法(L版)》附件7脸码互通乘车行程发票领取:脸码互通乘车行程支持开具电子发票,目前仅支持通过深圳地铁官方APP或腾讯乘车助手开具。

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《车站票务运作手册(M版)》规定,票务备品包括()

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B. 票箱

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解析:《车站票务运作手册(M版)》5.5票务备品包括:钱箱、票箱、助理值班员/站务助理配票箱、现金解行箱、报表等。

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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,深圳地铁列车采用()行车。

A. 双线单向靠右侧

B. 双线单向靠左侧

C. 单线单向靠右侧

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解析:《深圳地铁5号线正线、辅助线、站台编号及定义(D版)》2.1深圳地铁列车采用双线单向靠右侧行车。

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,主站向辅站发布的施工承认号:由()位数组成,前四位代表调度中心发布的施工承认号,后两位代表辅站第几个请点的施工。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.2主站向辅站发布的施工承认号:由6位数组成,前四位代表调度中心发布的施工承认号,后两位代表辅站第几个请点的施工。

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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,次高级台阶下沿为二级水位警戒线为()水位警戒线

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C. 三级

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解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:7.4.3防汛安全警戒水位线:二级水位警戒线:次高级台阶下沿为二级水位警戒线

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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易,应确保卡内余额或可用额度不低于(),各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行一定比率的上浮。

A. 2元

B. 4元

C. 8元

D. 线网最高普通单程票价

解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.6乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易,应确保卡内余额或可用额度不低于线网最高普通单程票价,各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行 一定比率的上浮。

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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,以下哪些票可执行单人封装原则

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解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.15一日票、三日票、预制单程票、深圳通卡及轨道交通赠票等必须执行双人封装原则,单程票可执行单人封装原则

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,站台门、车站特种设备(垂直电梯、电扶梯)发生故障时须在()做好登记。

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解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.3.1 站台门、车站特种设备(垂直电梯、电扶梯)发生故障时须在《客运二分公司机电设备故障处理记录表》做好登记。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),突发事件中有大批市民围观、拍照录像时,哪些答复方式是正确的?

A. 您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!

B. 您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!

C. 您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。

D. 请走开,这里不让拍照!

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,突发事件中有大批市民围观、拍照录像,1.始终以事件处置为主,根据现场情况迅速建立隔离,劝离围观者。 用语示例:您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!/您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!/您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站()对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。

A. 每周

B. 每月

C. 每季度

D. 每半年

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.4.3 车站每季度对备用(库存)钥匙进行检查、清点,更新钥匙清单。

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根据《深铁运营节能管理办法(E版)》规定,在节能日常管理中无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源()分钟的自动休眠。

A. 1-5

B. 5-10

C. 10-15

D. 15-20

解析:《深铁运营节能管理办法(E版)》无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源1-5分钟的自动休眠。

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