答案:B
解析:《票务管理办法(L版)》7.4.1颐年卡适用于年满60周岁及以上的老年人,包含深户、非深户和港澳台同胞。颐年卡采用记名深圳通储值卡,不可用于充值。
答案:B
解析:《票务管理办法(L版)》7.4.1颐年卡适用于年满60周岁及以上的老年人,包含深户、非深户和港澳台同胞。颐年卡采用记名深圳通储值卡,不可用于充值。
A. 合理性
B. 连贯性
C. 可用性
D. 有效性
E. 稳定性
解析:《深铁运营客运服务管理办法(E版)》6.3.8 无障碍管理 1)生产管理中心负责编制和修订《深铁运营无障碍服务规范》,各相关单位按标准要求执行。 2)车站盲道应保证合理性、连贯性和可用性,避免出现破损、阻挡、占用等情况。 3)车站应配置残疾人轮椅踏板,并主动提供踏板服务。 4)客运分公司应为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等。
A. 现场人员
B. 信号工班
C. 自动化人员
D. 驻站机电人员
解析:根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.7环调远程确认、车站现场确认站厅排烟模式是否启动,如未启动,通知驻站机电人员按站厅火灾模式开启相应设备。
A. 区间非正常打开
B. 站台非正常打开
C. 乘客自行打开
D. 列车故障打开
E. 列车车门解锁
解析:《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案(C版)》4.2根据停车位置及区域不同,车门非正常打开分为区间非正常打开、站台非正常打开二类,其中站台非正常打开分为列车对位准确和列车部分车厢停留在站台两种情况。
A. 3日后
B. 5日后
C. 7日后
D. 当天关站
解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》7.3.2 易腐失物的处理 食品与易腐物品不移交失物处理中心且不用发布招领信息。保管至当天关站时由车站自行处理。
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.4.1红闪灯防护分为便携式红闪灯防护和固定式红闪灯
解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》3.1.6高架车站站台发生火灾(爆炸)时,采用自然排烟;地下车站站台发生火灾(爆 炸)时,据火势大小开启站台火灾模式,启动站台排烟模式。
解析:《票务管理办法(L版)》7.4.1持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》4物资装备储存,站台监察亭应配备2把折叠锯
A. 1厘米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 5厘米
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》7.5.3 女客服人员允许佩戴一对直径不得超过1㎝耳环。
解析:根据《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》,3.1.12火灾情况下断电,除消防专用设备本体火灾或消防部门扑救需求外,不得断消防专用设备电源,确保消防逃生需求