答案：B
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》4定义返回时间：完成摇岔任务后从作业点返回站台门端门站台侧的时间。
答案：B
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》4定义返回时间：完成摇岔任务后从作业点返回站台门端门站台侧的时间。
A. 站长
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 行车值班员
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，便民押金伞相关规定和办理流程，车站值班站长和客运值班员共同对车站雨伞、雨伞押金、雨伞备用金负责。
A. 4
B. 6
C. 线别
D. 车站
解析：深铁运营施工管理办法（H版）12.1行调向主站发布的施工承认号：由4位数组成，前两位代表线别，后两位代表第几个请点的施工
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》7.1手摇道岔必须严格执行“六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报。
A. 0.8
B. 1
C. 1.2
D. 1.4
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》，5.2微型消防站物资
A. 烟感
B. 温感
C. 警铃
D. 声光报警器
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》2.2.2站务车间a）发现站台有烟雾，相应防火分区烟感或温感火警报警时，现场确认为火灾（爆炸）后，立即核实灾害模式是否正常启动，未启动的立即手动启动,并向行调、环调、 客运综合值班员、110、119报告，视情况报120。
A. 110
B. 119
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.11车站内商铺关闭着火的处置原则紧急情况下（或商铺钥匙无法打开），商铺火势有漫延迹象，在报119、地铁商业管理有限公司、商铺负责人的同时，确保自身安全前提下，可破门（窗）进入进行灭火处置。
A. 本人不知情
B. 无法准确解释
C. 涉及敏感内容
D. 预判有舆情风险
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，市民乘客询问、投诉地铁运营问题（不知情、无法解释），如本人不知情、无法准确解释、涉及敏感内容或预判有舆情风险时，需及时向相关负责的同事询问，或指引其拨打客服热线询问。
A. 20
B. 21
C. 22
D. 24
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A. 防汛重点部位
B. 低洼车站
C. 周边施工工地
D. 车站施工接口部位
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：6.2.1汛初暴雨应对工作 1）深圳4月份起进入主汛期，期间开始有大暴雨出现，须重点关注防汛重点部位、 低洼车站、周边施工工地与车站施工接口部位。
