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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,地铁保安、地铁安检人员(含设备维保员)、列车安全员、巡查员、保洁人员,凭证分别为身份证+《保安员/安检员/设备维保员/列车安全员/巡查员/保洁员工作区域临时出入证》。

答案:B

解析:《深铁运营车站边门管理办法(E版)》6.1.4 地铁义工管理人员,凭证为深圳地铁义工联所核发的《深圳地铁义工工作证》+本人身份证。

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根据《票务管理办法(L版)》规定,若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由()负责补足票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-b56b-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时,应通报()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-418d-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号()及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上施工负责人的姓名及联系手机,采取的防护措施也在该栏中填写。
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,若客流量较大,车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时,车站及时向()汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-fdcd-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,车站具有气体灭火功能的房间()
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站实行由(),由()制度,各层级人员须服从指挥,并对本岗位工作负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-163d-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,消防水管漏水:在机电人员未到现场处理前,由车站人员关闭车站()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-ac5c-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,对违规使用车站边门出入凭证(包括转借、非工作时间使用)的人员,车站有权扣押当事人所持证件,并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的()加收票款。如乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报地铁公安处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-0e41-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,二级客流控制:车站()比较拥挤,且有持续态势
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-046e-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司动火作业安全指引(A版)》规定,一般一个许可证只限一处动火有效,而且动火时间不超过()天,不得更改。
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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,地铁保安、地铁安检人员(含设备维保员)、列车安全员、巡查员、保洁人员,凭证分别为身份证+《保安员/安检员/设备维保员/列车安全员/巡查员/保洁员工作区域临时出入证》。

答案:B

解析:《深铁运营车站边门管理办法(E版)》6.1.4 地铁义工管理人员,凭证为深圳地铁义工联所核发的《深圳地铁义工工作证》+本人身份证。

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根据《票务管理办法(L版)》规定,若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由()负责补足票款。

A. 接班人

B. 收款人

C. 盘点人

D. 交班人

解析:《票务管理办法(L版)》8.2.6若在售票员与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币,由收款人负责补足票款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-b56b-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》)规定,发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时,应通报()。

A. 党群办公室

B. OCC

C. 站区长

D. 综合值班岗

解析:根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预(F版)》)7.1.3信息通报流程 e)发生乘客人身伤害、影响正线运营、服务纠纷、乘客恐慌等可能引起媒体关注事件时,应通报党群办公室。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号()及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上施工负责人的姓名及联系手机,采取的防护措施也在该栏中填写。

A. “123”

B. “12345”

C. “WDW”

D. “WOW”

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.5 请点时涉及外单位的作业没有工号、密码或使用电话请销点流程办理时,可输入工号“WDW”及密码“888888”进行请点,在施工系统中的施工负责人的“备注”栏中填上施工负责人的姓名及联系手机,采取的防护措施也在该栏中填写。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-5178-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,若客流量较大,车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时,车站及时向()汇报。

A. 票务收益

B. 票务管理员

C. OCC

D. DSS

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》3.4.2车站3)若客流量较大,车站实施应急疏散后仍有大量已购票乘客未退票或有大量乘客不愿意退票时,车站及时向OCC汇报。

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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,车站具有气体灭火功能的房间()

A. 照明配电室

B. 0.4KV开关柜室

C. 高压值班室

D. 环控机房

解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》4.1.3车站具有气体灭火功能的房间(高架段车站均未设置气体保护房间)包括:计算机房、低压配电兼通风空调集中配电室、车站通信设备室、弱电综合电源室、信号设备室、0.4KV开关柜室、通风空调集中配电室、控制室、信号设备室、整流变压器室等。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站实行由(),由()制度,各层级人员须服从指挥,并对本岗位工作负责。

A. 下至上运营

B. 下至上管理

C. 上至下管理

D. 下至上层级负责

E. 上至下层级负责

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.2 车站实行由上至下管理,由下至上层级负责制度,各层级人员须服从指挥,并对本岗位工作负责。

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根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,消防水管漏水:在机电人员未到现场处理前,由车站人员关闭车站()和()。

A. 两端消防水市政进水总阀

B. 区间消防水管的手动阀门

C. 消防蝶阀

D. 消防水进水总阀门

解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.3.3站内管道漏水处理原则:消防水管漏水:由环控调度关闭车站两端区间消防电动蝶阀和车站两端消防水进水总阀门;

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根据《深铁运营车站边门管理办法(E版)》规定,对违规使用车站边门出入凭证(包括转借、非工作时间使用)的人员,车站有权扣押当事人所持证件,并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的()加收票款。如乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报地铁公安处理。

A. 5倍

B. 7倍

C. 10倍

D. 11倍

解析:《深铁运营车站边门管理办法(E版)》9.1.1 对违规使用车站边门出入凭证(包括转借、非工作时间使用)的人员,车站有权扣押当事人所持证件,并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。如乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报地铁公安处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-0e41-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,二级客流控制:车站()比较拥挤,且有持续态势

A. 站厅

B. 站台

C. 出入口

D. 付费区

解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》6.1.2二级客流控制:车站付费区拥挤,且有持续态势。

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根据《客运二分公司动火作业安全指引(A版)》规定,一般一个许可证只限一处动火有效,而且动火时间不超过()天,不得更改。

A. 7

B. 10

C. 20

D. 30

解析:客运二分公司动火作业安全指引(A版)6.3.5凡属非固定的、设有明显危险因素、动火可能发生一般火灾事故的以下区域: 1)车站设备房,车站备品库,OCC,区间,变电站(所)。 2)运营期间车站内的二级动火作业升级为一级动火作业审批。

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