答案:A
解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》6.3 失物保管期限,失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限按以下规定执行,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。 6.3.1一般失物:自发布招领信息之日起6个月。 6.3.2易腐失物:拾取当日运营结束后。 6.3.3特殊失物:自发布招领信息之日起6个月。
答案:A
解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》6.3 失物保管期限,失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限按以下规定执行,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。 6.3.1一般失物:自发布招领信息之日起6个月。 6.3.2易腐失物:拾取当日运营结束后。 6.3.3特殊失物:自发布招领信息之日起6个月。
解析:深铁运营施工管理办法(H版)13.2交叉作业原则上按本站请点本站销点执行,并要求在原请点处销点。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》6.2.2 站内车站标志巡视时间:值班站长每日巡视不低于一次,并在《值班员登记本》上做好巡视情况记录;站长每周巡视不低于一次,并在客服管理系统内录入巡视情况。
A. 一日票
B. 三日票
C. 预制单程票
D. 单程票
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.2.1车票保管,预制单程票、一日票、三日票、计次票、轨道交通赠票及乘车凭证等车票存放在车站AFC票务室预制票区的保险柜或专用的文件柜。
解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》,5.2微型消防站物资
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》4物资装备储存,站台监察亭应配备2瓶医用凡士林
A. 雨伞押金单
B. 雨伞借用单
C. 雨伞借用须知
D. 雨伞保证书
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,各站办理乘客租用雨伞,收取押金20元/把,填写《深圳地铁雨伞借用单》。
A. 三、二
B. 三、四
C. 二、三
D. 四、二
解析:根据《客运公司道岔故障现场处置方案》,3.3手摇道岔“六步曲”规定一看:如道岔位置与进路一致,则转至第四步;如不一致,则进行第二步。
A. 持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢
B. 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款
C. 地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况
D. 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定,1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。6.地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况。
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》4.1.1车站先期处置应急小组岗位人员 应急指挥值班站长(站长) 通讯联络行车值班员 安全防护救护客运值班员 疏散引导站务人员(含站务助理)、保安人员、保洁人员、驻站工班、安检人员 设备设施保障车站设备所属部门