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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,除11号线外,其它线路的作业前准备时间原则上安排在0:30-1:00。如有特殊需求,根据施工计划进行调整;

答案:A

解析:深铁运营施工管理办法(H版)10.1.1除11号线外,其它线路的作业前准备时间原则上安排在0:30-1:00。如有特殊需求,根据施工计划进行调整;

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《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-486d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》发现站台有烟雾,相应防火分区()或()火警报警时,现场确认为火灾(爆炸)后,立即核实灾害模式是否正常启动,未启动的立即手动启动,并向行调、环调、客运综合值班员、110、119报告,视情况报120。
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),突发事件中有大批市民围观、拍照录像时,哪些答复方式是正确的?
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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,切割至防踏空胶条胶齿根部时,应逐渐垂直于胶齿进行纵向切割。
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根据《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》规定,一般事故,是指造成()死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d867-3506-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,银行、党政通信室等外单位设备房发生火灾时,车站允许“先处置,后汇报”,及时通报相关单位并报119。
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。
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根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定,事故发生在区间时,现场指挥部设置在()
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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,因作业空间受限的道岔,双机摇岔时间标准为()秒。
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《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,如须操作多副道岔,则应遵循从车站方向()手摇道岔,然后再由远及近确认整条进路的基本原则。
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,除11号线外,其它线路的作业前准备时间原则上安排在0:30-1:00。如有特殊需求,根据施工计划进行调整;

答案:A

解析:深铁运营施工管理办法(H版)10.1.1除11号线外,其它线路的作业前准备时间原则上安排在0:30-1:00。如有特殊需求,根据施工计划进行调整;

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《客运公司客伤现场处置方案(B版)》规定,乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。

解析:《客运公司客伤现场处置方案(B版)》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡,无论其有无责任,深铁运营必须主动给予紧急救助。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-486d-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》发现站台有烟雾,相应防火分区()或()火警报警时,现场确认为火灾(爆炸)后,立即核实灾害模式是否正常启动,未启动的立即手动启动,并向行调、环调、客运综合值班员、110、119报告,视情况报120。

A. 烟感

B. 温感

C. 警铃

D. 声光报警器

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》2.2.2站务车间a)发现站台有烟雾,相应防火分区烟感或温感火警报警时,现场确认为火灾(爆炸)后,立即核实灾害模式是否正常启动,未启动的立即手动启动,并向行调、环调、 客运综合值班员、110、119报告,视情况报120。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),突发事件中有大批市民围观、拍照录像时,哪些答复方式是正确的?

A. 您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!

B. 您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!

C. 您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。

D. 请走开,这里不让拍照!

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)舆情应对、媒体沟通,突发事件中有大批市民围观、拍照录像,1.始终以事件处置为主,根据现场情况迅速建立隔离,劝离围观者。 用语示例:您好!为了车站运营安全我们现在要拉屏风围挡,请让一让,谢谢!/您好!请您不要站在这围观,因为这里客流密度大,阻塞过道容易发生危险,请您配合!谢谢!/您方便移步到车控室吗?现场围观人比较多,担心客流密集发生危险。

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根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定,切割至防踏空胶条胶齿根部时,应逐渐垂直于胶齿进行纵向切割。

解析:《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.9.3.切割至防踏空胶条胶齿根部时,应逐渐垂直于胶齿进行横向切割。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-fff8-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》规定,一般事故,是指造成()死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。

A. 1人以下

B. 3人以下

C. 5人以下

D. 10人以下

解析:《客运二分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则(B版)》附件6 一般事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。

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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,银行、党政通信室等外单位设备房发生火灾时,车站允许“先处置,后汇报”,及时通报相关单位并报119。

解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》4.1.8银行、党政通信室等外单位设备房发生火灾时,车站允许“先处置,后汇报”,及时通报相关单位并报119。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.7.4 车站每月最后一日对雨伞数量及押金进行盘点,确保雨伞数量和押金真实无误,次月1日向车间提报《车站雨伞月度上报台账》。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86d-8157-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定,事故发生在区间时,现场指挥部设置在()

A. 靠近事发区域的端墙附近

B. 车控室前方

C. 车控室内

D. 站外适合区域

解析:根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》4.3.1现场指挥部::如事件发生在正线区间时,原则上设置在靠近事发区域的端墙附近位置;发生在车站范围时,原则上设置在车控室前方位置,或根据事件类别设置于车控室内;车站受火灾、水淹、毒气等事件导致站内环境受影响时,原则上设置在站外适合区域。

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根据《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,因作业空间受限的道岔,双机摇岔时间标准为()秒。

A. 200

B. 222

C. 264

D. 280

解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》6.7因作业空间受限的道岔,单机摇岔时间标准为222秒,双机摇岔时间标准为280秒。

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《人工准备进路作业标准时间(F版)》规定,如须操作多副道岔,则应遵循从车站方向()手摇道岔,然后再由远及近确认整条进路的基本原则。

A. 从后往前

B. 从前往后

C. 由近及远

D. 由远及近

解析:《人工准备进路作业标准时间(F版)》7.2如须操作多副道岔,则应遵循从车站方向由近及远手摇道岔,然后再由远及近确认整条进路的基本原则。

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