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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人

答案:A

解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,严禁未取得岗位资格证的人员开展相关票务工作,跟岗学习的员工需经客运分公司同意后开展相关票务工作,票务责任由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d865-d044-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,易腐失物的处理食品与易腐物品不移交失物处理中心且不用发布招领信息。保管至()由车站自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d869-350d-c059-334faf761700.html
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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧
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根据《客运二分公司实施6S管理》规定,作业区6S要求:地面无杂物和卫生死角
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,停止进站服务,标准:最后一班车开出前(),售票员停止出售进站单程票。
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根据《票务管理办法(L版)》规定,持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。
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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》发现火灾:现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮,并在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86e-c026-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),全线网换乘站中,属于同站台换乘站有()。
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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,车站拾获失物的交接程序由拾获人与车站人员,须为助理值班员及以上,双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-6dbd-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》规定,严禁车站自行打印告示/温馨提示张贴,如遇突发事件,可临时打印应急告示。
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人

答案:A

解析:深铁运营施工管理办法(H版)12.1无施工负责人资质的外单位施工作业,必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,严禁未取得岗位资格证的人员开展相关票务工作,跟岗学习的员工需经客运分公司同意后开展相关票务工作,票务责任由()承担。

A. 客运值班员

B. 值班站长

C. 本人

D. 带教人员

解析:《车站票务运作手册(M版)》6.3.1严禁未取得岗位资格证的人员开展相关票务工作,跟岗学习的员工需经客运分公司同意后开展相关票务工作,票务责任由带教人员承担

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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,易腐失物的处理食品与易腐物品不移交失物处理中心且不用发布招领信息。保管至()由车站自行处理。

A. 3日后

B. 5日后

C. 7日后

D. 当天关站

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》7.3.2 易腐失物的处理 食品与易腐物品不移交失物处理中心且不用发布招领信息。保管至当天关站时由车站自行处理。

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根据《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》规定,微型消防站器材中消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧

解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》消防破拆工具包括:消防腰斧和消防平斧。

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根据《客运二分公司实施6S管理》规定,作业区6S要求:地面无杂物和卫生死角

解析:客运二分公司实施6S管理的规定:附件3:作业区6S要求

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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,停止进站服务,标准:最后一班车开出前(),售票员停止出售进站单程票。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 30分钟

解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-LX-03 停止进站服务,标准:最后一班车开出前5分钟,售票员停止出售进站单程票。

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根据《票务管理办法(L版)》规定,持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。

解析:《票务管理办法(L版)》7.4.1持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。

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根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》发现火灾:现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮,并在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火。

解析:根据《客运公司车站站台火灾(爆炸)现场处置方案》3.1.2发现火灾:现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。如果附近有手动报警按钮可就近按压手动报警按钮,并在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),全线网换乘站中,属于同站台换乘站有()。

A. 老街

B. 黄贝岭

C. 红树湾南

D. 南油

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,同站台换乘(共4个):老街(1/3)、黄贝岭(2/5)、红树湾南(9/11),南油(9/12)。

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根据《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》规定,车站拾获失物的交接程序由拾获人与车站人员,须为助理值班员及以上,双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法(F版)》7.2.1 车站拾获失物的交接程序 由拾获人与车站(须为值班员及以上)人员双人当面清点、检查失物,并填写《车站失物处理登记表》。

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根据《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》规定,严禁车站自行打印告示/温馨提示张贴,如遇突发事件,可临时打印应急告示。

解析:《客运二分公司导向标志管理规定(B版)》6.3.1 严禁车站自行打印告示/温馨提示张贴,如遇突发事件,可临时打印应急告示。

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