答案：A
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》附件1 微型消防站器材配备类型及标准二级微型消防站应具2条消防水带
答案：A
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》附件1 微型消防站器材配备类型及标准二级微型消防站应具2条消防水带
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.5设备补币 a）首班载客列车到站前半小时完成。
A. 属地
B. 物业
C. 运营
D. 商业
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防淹档板的日常使用与维护工作由各属地管理单位负责;
解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.6故障联系单的及时处理： 从接到故障报告或发现问题到录入故障联系单，原则上当班时间发生的故障，应在当班时间内录入故障联系单，交接班发生的故障，可以进行交接班处理，由接班人员进行录入。
A. 助理值班员/站务助理
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站区长/站区助理
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
E. 五类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.1 有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉。一类有责投诉为一般有责投诉，二类、三类有责投诉为严重有责投诉。
A. 整理
B. 整顿
C. 整齐
D. 整数
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：4.16S：即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.2二级服务事件：造成下列（包括但不仅限于）运营服务影响之一
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.2站外水害处理原则：车站可视出入口地面积水或渗漏水情况，关闭出入口电扶梯、电梯等相关用电设备
A. 1、2
B. 2、3
C. 2、4
D. 2、5
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14现场防护（详见附件2） 1）车站需在站台监控亭常备2卷以上隔离带和3个以上安全防护栏杆
A. 文锦
B. 向西村
C. 人民南
D. 鹿丹村
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市过港口岸通过地铁出行方式，文锦渡口岸（9号线文锦站）。
