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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
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根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，布线施工注意要点，线缆冗余要求：常见家庭信息箱（底箱的长*宽≈40*30厘米）余留长度宜为（ ）厘米。

A、 5~10

B、 10~20

C、 30~40

D、 50~60

答案：D

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的数据速率为100Mbps 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-61b5-c053-e86460833600.html
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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，售后服务保障以（）三统一为工作目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-ea9d-c053-e86460833600.html
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FTTR交付评估标准:交付工单回访十分满意率( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-ee21-c053-e86460833600.html
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根据《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》，安装维护人员应该尽量利用已有的入户暗管穿放光缆入户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-c861-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，IP地址表，特征位（ ），属于B类地址类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-9478-c053-e86460833600.html
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PON是基于一种（ ）拓扑的技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-c74e-c053-e86460833600.html
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根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 已开通安全猫服务的客户，他的政企网关出现线路故障和设备故障，应优先联系什么团队解决
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-f3f6-c053-e86460833600.html
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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑基于（）技术对物理设备进行（）处理，将Windows/Linux桌面及其应用提供给用户，助力用户快速打造安全、高效、便捷的云上个性化办公环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-e030-c053-e86460833600.html
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FTTR布线方式有；（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-0045-c053-e86460833600.html
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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑推荐安装软件不包含（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-72dc-c053-e86460833600.html
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
题目内容
(
单选题
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，布线施工注意要点，线缆冗余要求：常见家庭信息箱（底箱的长*宽≈40*30厘米）余留长度宜为（ ）厘米。

A、 5~10

B、 10~20

C、 30~40

D、 50~60

答案：D

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
相关题目
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的数据速率为100Mbps 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-61b5-c053-e86460833600.html
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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，售后服务保障以（）三统一为工作目标。

A. 统一售后服务界面

B. 统一服务流程

C. 统一沟通话术

D. 统一服务标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-ea9d-c053-e86460833600.html
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FTTR交付评估标准:交付工单回访十分满意率( )

A. 85%

B. >85%

C. >90%

D. >98%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-ee21-c053-e86460833600.html
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根据《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》，安装维护人员应该尽量利用已有的入户暗管穿放光缆入户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-c861-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，IP地址表，特征位（ ），属于B类地址类别。

A. 110

B. 10

C. 1

D. 0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-9478-c053-e86460833600.html
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PON是基于一种（ ）拓扑的技术。

A. P2P

B. P2MP

C. OLT

D. ONU

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-c74e-c053-e86460833600.html
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根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 已开通安全猫服务的客户，他的政企网关出现线路故障和设备故障，应优先联系什么团队解决

A. 10009号

B. 省内交付工程师

C. 安全公司

D. 4009客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-f3f6-c053-e86460833600.html
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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑基于（）技术对物理设备进行（）处理，将Windows/Linux桌面及其应用提供给用户，助力用户快速打造安全、高效、便捷的云上个性化办公环境。

A. 虚拟化

B. 物理化

C. 实物化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-e030-c053-e86460833600.html
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FTTR布线方式有；（ ）

A. 暗管布放

B. 皮线钉固

C. 隐形光纤

D. 利旧网线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-0045-c053-e86460833600.html
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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑推荐安装软件不包含（）。

A. 火绒安全软件

B. 360安全卫士

C. 谷歌浏览器

D. WPS

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-72dc-c053-e86460833600.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77C6B182000011444AF35E31081E0.html
附件3：业务知识考试题库
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