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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
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根据《天翼看家安装.维护交付规范(试行)》的要求，以下关于室内天翼看家终端安装.维护注意事项说法错误的是( )

A、 室内天翼看家终端仅用于室内环境，不得用干空外环境

B、 室内天翼看家终端安装位置宜靠近网关(路由器)无间限

C、 注意安装所在位置及地区的湿度情况，终端安装位置应符合湿度要求

D、 安装或维修结束无需撕掉新装(更换)设备上所有的保护膜

答案：D

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
在门后工作要（ ），防止碰撞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-6e35-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的线对为2对 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-855d-c053-e86460833600.html
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（ ）在OLT和ONU间提供光通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-5921-c053-e86460833600.html
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根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是集“（）”一体的智能消防平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-1b27-c053-e86460833600.html
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查看计算机IP地址配置信息的命令是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-c729-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi基础礼包 399元套餐内容是：提供千兆路由器1台（升级版），含设计安装及WIFI调优服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-e6a9-c053-e86460833600.html
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EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-4f86-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有 ()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-4cf4-c053-e86460833600.html
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满意度修复工单指标要求:修复成功率( )（口径:回单修复率*参评10分满意率）； 履约率＞95%，有预约时间按回单时间<预约结束时间+2小时；无预约 时间按回单时间<工单要求结束时间）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-9cb4-c053-e86460833600.html
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金牌三千兆用户测速不达标，承诺30日内整改达标，超过30日仍未整改达标的，则后续网速未达标期间赔偿（ ）话费/月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-1eb1-c053-e86460833600.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总

根据《天翼看家安装.维护交付规范(试行)》的要求，以下关于室内天翼看家终端安装.维护注意事项说法错误的是( )

A、 室内天翼看家终端仅用于室内环境，不得用干空外环境

B、 室内天翼看家终端安装位置宜靠近网关(路由器)无间限

C、 注意安装所在位置及地区的湿度情况，终端安装位置应符合湿度要求

D、 安装或维修结束无需撕掉新装(更换)设备上所有的保护膜

答案：D

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
相关题目
在门后工作要（ ），防止碰撞。

A. 在门外侧悬挂告示

B. 关好房门后锁上

C. 打开房门并用重物抵住

D. 派人在门外值守

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-6e35-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，100BASE-TX对应的线对为2对 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-855d-c053-e86460833600.html
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（ ）在OLT和ONU间提供光通道。

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. ODB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-5921-c053-e86460833600.html
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根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是集“（）”一体的智能消防平台。

A. 感

B. 传

C. 知

D. 应

E. 行

F. 用

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查看计算机IP地址配置信息的命令是（ ）。

A. dir

B. ipconfig

C. network

D. ping

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根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi基础礼包 399元套餐内容是：提供千兆路由器1台（升级版），含设计安装及WIFI调优服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-e6a9-c053-e86460833600.html
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EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为（ ）。

A. 1300nm

B. 1310nm

C. 1490nm

D. 1550nm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-4f86-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有 ()

A. 智慧家庭工程师

B. 10000号

C. 4008300210

D. 天翼云盘(家庭云)在线客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-4cf4-c053-e86460833600.html
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满意度修复工单指标要求:修复成功率( )（口径:回单修复率*参评10分满意率）； 履约率＞95%，有预约时间按回单时间<预约结束时间+2小时；无预约 时间按回单时间<工单要求结束时间）。

A. 60%

B. >60%

C. >40%

D. >50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-9cb4-c053-e86460833600.html
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金牌三千兆用户测速不达标，承诺30日内整改达标，超过30日仍未整改达标的，则后续网速未达标期间赔偿（ ）话费/月

A. 10元

B. 100元

C. 300元

D. 200元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-1eb1-c053-e86460833600.html
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