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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
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多选题
)
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有 ()

A、 智慧家庭工程师

B、 10000号

C、 4008300210

D、 天翼云盘(家庭云)在线客服

答案：ABCD

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，天翼云电脑（政企版）端到端总体修复时限为（）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-6a24-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，网络发现技术主要是用于Mesh网络中新节点和邻居节点的发现以及建立相应的信息列表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-c155-c053-e86460833600.html
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网络及装维类不满意修复工单执行标准:首次回应在工单到达4小时内通过一键外呼预约录音，用户暂不接听电话的，需联系用户三次，每次间隔( )分钟以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-9913-c053-e86460833600.html
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GPON与EPON相比各自的特点是什么（　 ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-5351-c053-e86460833600.html
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上门服务时，应做到以下哪些要求（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-1321-c053-e86460833600.html
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ONU的PON口尾纤类型为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-dc34-c053-e86460833600.html
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FTTR有线测速≥900M，WIFI测速（近点测速）≥( )M
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-9e8b-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，接入网是针对互联网结构提出的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-7f90-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，GB 50311定义，永久链路是指信息点与楼层配线设备之间的传输线路。它不包括两端的各种跳线，但可以包括（ ）个CP链路，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-8bd2-c053-e86460833600.html
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家庭网关（e8）应支持根据（）等信息，对用户数据流进行分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-7bcc-c053-e86460833600.html
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
题目内容
(
多选题
)
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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总

根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对家庭云用户的投诉受理的有 ()

A、 智慧家庭工程师

B、 10000号

C、 4008300210

D、 天翼云盘(家庭云)在线客服

答案：ABCD

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题汇总
相关题目
根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，天翼云电脑（政企版）端到端总体修复时限为（）分钟。

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-6a24-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，网络发现技术主要是用于Mesh网络中新节点和邻居节点的发现以及建立相应的信息列表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-c155-c053-e86460833600.html
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网络及装维类不满意修复工单执行标准:首次回应在工单到达4小时内通过一键外呼预约录音，用户暂不接听电话的，需联系用户三次，每次间隔( )分钟以上。

A. 20

B. 40

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-9913-c053-e86460833600.html
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GPON与EPON相比各自的特点是什么（　 ）。

A. GPON下行速率高于EPON

B. EPON可提供的分光比大于GPON

C. EPON的带宽利用率更高

D. GPON支持QOS处理的业务种类更丰富

E. GPON有专用的通道进行终端的管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-5351-c053-e86460833600.html
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上门服务时，应做到以下哪些要求（ ）

A. 提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全

B. 进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料

C. 在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面

D. 在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-1321-c053-e86460833600.html
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ONU的PON口尾纤类型为( )。

A. FC

B. LC

C. SC

D. ST

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375c-dc34-c053-e86460833600.html
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FTTR有线测速≥900M，WIFI测速（近点测速）≥( )M

A. 1000M

B. 700M

C. 800M

D. 500M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375d-9e8b-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，接入网是针对互联网结构提出的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375f-7f90-c053-e86460833600.html
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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，GB 50311定义，永久链路是指信息点与楼层配线设备之间的传输线路。它不包括两端的各种跳线，但可以包括（ ）个CP链路，

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375b-8bd2-c053-e86460833600.html
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家庭网关（e8）应支持根据（）等信息，对用户数据流进行分类。

A. 源/目的MAC

B. 源/目的IP

C. 协议（如TCP、UDP、RTP协议等）

D. 源/目的端口号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001362ac-375e-7bcc-c053-e86460833600.html
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