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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题

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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题

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单选题

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对重要客户和高价值客户尽量进行( )回访

A、自动语音

B、短信

C、自动语音+短信

D、人工

答案：D

2024年智能云服务工程师技能竞赛试题

根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时应注意的关键动作是什么？

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根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联通过智能红外遥控器可以远程用APP控制电视、空调和机顶盒

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根据《天翼智慧社区产品维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品实施注意事项，安装环境注意事项，若将设备安装在室内，设备需距离窗口及门口至少2米，且避免阳光直射。

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根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，炎热天气野外施工时应预防哪种疾病？

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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，共享镜像中，天翼云电脑（）内不同客户之间分享自定义镜像。

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对下列哪些投诉要优先处理（）

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根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，智能烟感/智能温烟感安装位置，智能烟感安装在距离墙壁或墙梁（）米以上的地方。

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一台AC上的AP要么本地转发，要么集中转发

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根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，对于智能烟感等可能需要在高处安装的终端，上门交付人员应具有相关特种作业操作资质：（）

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根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，中国Wi-Fi 2.4GHz频段子信道划分间隔是5MHz，Wi-Fi的工作频宽是22MHz，所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔（）个子信道才相互无干扰。

题目内容

(

单选题

)

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2024年智能云服务工程师技能竞赛试题

对重要客户和高价值客户尽量进行( )回访

A、自动语音

B、短信

C、自动语音+短信

D、人工

答案：D

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根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时应注意的关键动作是什么？

A. 设备通电预热

B. 设备通讯功能检查

C. 设备激活

D. 保障服务联系方式和内容的确认

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根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联通过智能红外遥控器可以远程用APP控制电视、空调和机顶盒

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根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，炎热天气野外施工时应预防哪种疾病？

A. 中暑

B. 晕厥

C. 脱水

D. 高血压

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根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，共享镜像中，天翼云电脑（）内不同客户之间分享自定义镜像。

A. 不同资源池

B. 同一资源池

C. 任何资源池

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对下列哪些投诉要优先处理（）

A. 媒体曝光的重大投诉

B. 高价值或重要客户的投诉

C. 短时间内大量出现的具有广泛性的投诉

D. 客户的重复投诉

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A. 0.2

B. 0.4

C. 0.6

D. 0.8

点击查看答案

一台AC上的AP要么本地转发，要么集中转发

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A. 高处安装、维护、拆除作业证

B. 低压电工作业

C. 登高架设作业

D. 高压电工作业

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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