A、零借口
B、零拖延
C、零返工
D、零扯皮
答案:ABCD
解析:“四零”这个概念在餐饮服务业中通常指的是四个“零”服务标准,以下是对各个选项的解析:
A. 零借口 - 这是指服务过程中,面对顾客的任何合理要求或问题,服务人员不找借口,而是积极寻求解决方案,确保顾客满意。
B. 零拖延 - 这要求服务人员在面对顾客需求时,应立即响应,不拖延时间,体现高效的服务态度。
C. 零返工 - 这意味着服务或产品一次性做到位,避免因质量问题或服务不到位导致的工作重复,提高工作效率和顾客满意度。
D. 零扯皮 - 这要求服务人员在处理顾客投诉或同事之间的协作时,不推诿责任,不纠缠于细枝末节,而是以解决问题为首要目标。
选择ABCD的原因是,“四零”标准是餐饮服务行业追求的一种高标准的服务理念,它包含了上述四个方面,每个方面都是对服务质量的一种要求。只有同时做到这四点,才能提供真正让顾客满意的服务。因此,正确答案是ABCD。
选择「段落」
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A、零借口
B、零拖延
C、零返工
D、零扯皮
答案:ABCD
解析:“四零”这个概念在餐饮服务业中通常指的是四个“零”服务标准,以下是对各个选项的解析:
A. 零借口 - 这是指服务过程中,面对顾客的任何合理要求或问题,服务人员不找借口,而是积极寻求解决方案,确保顾客满意。
B. 零拖延 - 这要求服务人员在面对顾客需求时,应立即响应,不拖延时间,体现高效的服务态度。
C. 零返工 - 这意味着服务或产品一次性做到位,避免因质量问题或服务不到位导致的工作重复,提高工作效率和顾客满意度。
D. 零扯皮 - 这要求服务人员在处理顾客投诉或同事之间的协作时,不推诿责任,不纠缠于细枝末节,而是以解决问题为首要目标。
选择ABCD的原因是,“四零”标准是餐饮服务行业追求的一种高标准的服务理念,它包含了上述四个方面,每个方面都是对服务质量的一种要求。只有同时做到这四点,才能提供真正让顾客满意的服务。因此,正确答案是ABCD。
选择「段落」
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A. 队伍整合牌
B. 经济融合牌
C. 服务聚合牌
D. 优质服务牌
解析:题目:“打好三张牌”是()?
选项:
A. 队伍整合牌
B. 经济融合牌
C. 服务聚合牌
D. 优质服务牌
答案:A、B、C
解析:
A. 队伍整合牌:这通常指的是将团队成员的能力和资源有效地结合在一起,以提高整个团队的工作效率和协作能力。
B. 经济融合牌:这个概念可能是指在经济活动中通过不同的方式或手段促进不同经济体之间的合作与融合,比如通过贸易、投资等方式来加强经济联系。
C. 服务聚合牌:这意味着将多种服务集成到一起,提供一个综合的服务解决方案,以便为客户提供更加方便快捷的服务体验。
正确答案选择A、B、C的原因在于,这些“牌”都是企业或组织可以利用的策略,用来增强自身竞争力和发展潜力。而选项D“优质服务牌”,虽然也是企业发展的重要因素之一,但根据题目的表述,“打好三张牌”似乎特指上述三种策略。在实际商业语境中,“优质服务”更多地被视为一种基础要求而非特定的战略卡片。因此,根据题目给出的信息,答案应该是A、B、C三项。
A. 甘于奉献
B. 兵团作战
C. 持之以恒
D. 尽职尽责
解析:这是一道定义理解的问题。首先,我们需要理解“蚂蚁精神”所蕴含的核心意义,再逐一分析选项,找出与“蚂蚁精神”相契合的选项。
理解“蚂蚁精神”:
蚂蚁精神通常指的是蚂蚁在生存和工作中所展现出的团结协作、无私奉献、坚持不懈等优秀品质。
分析选项:
A选项(甘于奉献):蚂蚁在搬运食物、建造蚁巢等活动中,经常表现出无私奉献的精神,每只蚂蚁都尽自己所能为蚁群做出贡献。符合“蚂蚁精神”。
B选项(兵团作战):蚂蚁在觅食、防御等活动中,常常以群体的形式行动,表现出高度的团队协作和兵团作战的特点。符合“蚂蚁精神”。
C选项(持之以恒):蚂蚁在面对困难和挑战时,往往能够坚持不懈,持之以恒地完成任务。符合“蚂蚁精神”。
D选项(尽职尽责):虽然尽职尽责是积极的工作态度,但“蚂蚁精神”更侧重于团结协作、无私奉献和坚持不懈,而不仅仅是尽职尽责。此选项与“蚂蚁精神”的核心意义相比,略显片面。
总结答案:
根据上述分析,A、B、C三个选项都很好地体现了“蚂蚁精神”的核心意义,而D选项虽然积极,但与“蚂蚁精神”的核心相比,不够全面。
因此,答案是ABC。这三个选项共同构成了“蚂蚁精神”的丰富内涵。
A. 党建引领优势
B. 一流品牌优势
C. 服务意识
D. 创新意识
解析:选项解析:
A. 党建引领优势:这个选项强调的是通过党的建设来引领和推动各项工作的优势,这是一种组织和管理上的优势。
B. 一流品牌优势:这个选项指的是通过品牌建设,形成在市场中的一流品牌影响力,这是市场竞争力上的优势。
C. 服务意识:这个选项关注的是提供服务时的意识和态度,虽然它对提升服务质量很重要,但在这个题目中,它不是直接与“五个优势”中的任何一个相对应的。
D. 创新意识:这个选项指的是推动创新思维和实践的能力,这是在技术进步和业务发展上的优势。
为什么选这个答案:
选择ABD,是因为这三个选项分别对应了题目中空缺的三项“五个优势”:
根植奉献意识,加快塑成党建引领优势:这里强调的是通过党员的奉献意识,加强党的建设,从而形成党建引领的优势。
根植卓越意识,加快塑成一流品牌优势:卓越意识推动品牌建设,形成市场中的一流品牌优势。
根植业绩意识,加快塑成价值创造优势;根植创新意识,加快塑成核心竞争优势;根植人才意识,加快塑成精英团队优势:这三个选项分别对应了价值创造、核心竞争和精英团队的优势。
选项C“服务意识”虽然重要,但在“五个优势”的表述中并未直接提及,因此不选。所以正确答案是ABD。
选择「段落」
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A. 勇于崇高站位,强化政治自觉;勇于担当责任,强化使命自觉
B. 勇于阔大胸襟,强化团结自觉;勇于协调配合,强化全局自觉
C. 勇于创新开拓,强化发展自觉;勇于扬弃自我,强化学习自觉
D. 勇于争创一流,强化卓越自觉;勇于严格要求,强化规矩自觉
解析:这道题目的内容看起来是关于个人或团队在工作中的行为准则和价值取向的描述,它要求识别出符合“八个勇于”和“八个自觉”的正确选项。每个选项都包含两个部分,第一个部分是以“勇于”开头的行为态度,第二个部分是以“强化”开头的价值自觉。题目中提供的四个选项(A、B、C、D)都是正确的,因此答案是ABCD。
解析各个选项:
选项 A:强调了要有高远的政治视野(崇高站位),并且要对政治有清晰的认识(政治自觉);同时,也提到了承担起自己的职责(担当责任),并意识到自己肩负的任务和使命(使命自觉)。
选项 B:提倡开放的心态去接纳不同的意见和观点(阔大胸襟),增强队伍内部的合作与团结意识(团结自觉);另外,还强调了不同部门间有效沟通协作的重要性(协调配合),以及整体利益优先于局部利益的思想(全局自觉)。
选项 C:鼓励创新思维和发展新方法(创新开拓),保持持续进步的态度(发展自觉);同时也指出了不断自我反省和更新知识结构的重要性(扬弃自我),以适应快速变化的社会环境(学习自觉)。
选项 D:追求卓越表现,在工作中力求达到最高标准(争创一流),培养一种不懈追求完美的精神(卓越自觉);此外,还强调遵守规则制度的重要性(严格要求),确保所有行动都在规范框架内进行(规矩自觉)。
综上所述,每个选项都代表了一种积极正面的工作态度及其相应的价值导向,共同构成了全面的职业道德和个人品质提升体系。因此,根据题目给出的信息,正确答案为ABCD,即全部选项均符合题意。
A. 重大事项决策
B. 重要干部任免
C. 重要项目安排
D. 大额资金的使用
解析:这是一道选择题,旨在考察对“必须经集体讨论做出决定的制度”所涵盖内容的理解。接下来,我们将逐一分析各个选项,并解释为何选择ABCD作为正确答案。
A. 重大事项决策:
重大事项往往涉及组织或机构的长远发展和核心利益,因此,这些决策需要多方面的意见和考量,以确保决策的全面性和科学性。集体讨论可以集合多方面的智慧和经验,减少决策失误的风险。
B. 重要干部任免:
干部任免关系到组织或机构的人员配置和领导层的稳定性。通过集体讨论,可以确保任免过程的公正、公平和透明,避免个人偏见或不当干预,同时也有助于选拔出最适合岗位的人才。
C. 重要项目安排:
重要项目的安排涉及资源分配、时间管理和风险控制等多个方面。集体讨论可以帮助制定更为周全的项目计划,确保项目的顺利进行和最终成功。
D. 大额资金的使用:
大额资金的使用关系到组织或机构的财务状况和资金使用效率。通过集体讨论,可以确保资金使用的合理性和效益性,避免浪费和不当支出。
综上所述,ABCD四个选项都是涉及组织或机构核心利益和重要事务的方面,需要通过集体讨论来做出决策,以确保决策的科学性、公正性和有效性。因此,ABCD是正确答案。
A. 标准提取
B. 确保需要
C. 规范使用
D. 强化监管
解析:选项解析:
A. 标准提取 - 这个选项指的是在提取安全生产费用时,应该遵循一定的标准,确保提取的数额符合法律法规的规定,以及企业的实际情况。
B. 确保需要 - 这个选项强调的是必须保证安全生产所需的费用得到满足,不会因为预算不足而影响到安全生产的投入。
C. 规范使用 - 这个选项要求安全生产费用在使用过程中要遵守相关的规范,确保资金被合理、有效地运用在安全生产的各个方面。
D. 强化监管 - 这个选项提出需要对安全生产费用的提取和使用进行严格的监管,以保证资金的安全,防止资金被挪用或浪费。
为什么选择这个答案:
选择ABCD是因为这四个方面是确保安全生产费用有效管理的重要环节,它们互为补充,共同构成了安全生产费用管理的完整体系。
标准提取是基础,保证了安全生产费用的合理性和合法性。
确保需要是目的,保证了安全生产活动能够得到足够的资金支持。
规范使用是手段,保证了安全生产费用能够被合理地运用,发挥其应有的作用。
强化监管是保障,通过监督和管理的手段,确保安全生产费用管理的透明性和效率。
因此,四个选项都是《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中对安全生产费用管理提出的明确要求,都是必须遵守的原则,故答案为ABCD。
选择「段落」
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A. 分级检查
B. 逐级负责
C. 全面覆盖
D. 强化责任
解析:这道题是关于《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中规定的集团公司安全生产检查应遵循的原则。题目给出了四个选项,要求选择两个正确答案。根据题目给出的答案AB,我们可以解析如下:
A. 分级检查 - 这意味着安全检查工作要按照一定的级别来实施,不同层级的单位或部门负责相应范围内的安全检查工作。这样的做法可以确保每个层面的安全问题都能得到相应的关注和处理。
B. 逐级负责 - 指的是在安全检查过程中,每一级都要对自己的职责范围内的安全工作负责。这样能够建立起一个责任链条,使得安全管理更加明确和有效。
C. 全面覆盖 - 虽然全面覆盖听起来是一个理想的状态,即所有区域和环节都得到检查,但这并不是本题所指的原则之一。尽管在实际操作中确实需要尽可能地做到全覆盖,但这里强调的是组织结构上的原则。
D. 强化责任 - 这个选项指的是加强各级人员对于安全工作的责任感。虽然强化责任很重要,但它更多地指向了执行过程中的态度和行为,而不是组织进行安全检查时的基本原则。
因此,正确的答案是A(分级检查)和B(逐级负责),因为这两个选项更直接反映了《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中提到的、有关于如何组织和管理安全检查工作的基本原则。这些原则有助于构建一个层次分明、职责清晰的安全管理体系。
A. 安全帽
B. 呼吸器
C. 绝缘手套
D. 绝缘鞋
解析:这是一道关于《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》内容理解的问题。我们需要分析题目中提到的安全性能要求高、易损耗的劳动防护用品,并根据规定判断哪些应被强制报废。
理解题目背景:
题目提到的是《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中关于劳动防护用品报废的规定。
关键在于识别哪些劳动防护用品因安全性能要求高且易损耗,需要按照有效防护功能最低指标和有效使用期进行强制报废。
分析选项:
A. 安全帽:安全帽是保护头部免受伤害的重要防护用品,由于频繁使用和暴露于各种环境中,其防护性能会随时间下降,因此需要定期检查和报废。
B. 呼吸器:呼吸器用于保护呼吸系统免受有毒气体、尘埃等危害,其过滤和防护性能随时间而降低,需要定期检测和报废。
C. 绝缘手套:绝缘手套用于防止电击,其绝缘性能随时间下降,特别是在频繁使用后,需要定期检查和报废。
D. 绝缘鞋:绝缘鞋用于保护脚部免受电击,同样,其绝缘性能会随时间下降,需要定期检查和报废。
得出结论:
根据《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》的规定,安全帽、呼吸器、绝缘手套和绝缘鞋等安全性能要求高、易损耗的劳动防护用品,确实需要按照有效防护功能最低指标和有效使用期进行强制报废。
因此,答案是ABCD,这四个选项都符合题目要求。
综上所述,选择ABCD是因为这四个选项所代表的劳动防护用品均符合题目中提到的安全性能要求高、易损耗且需要强制报废的条件。
A. 预防为主
B. 分类管理
C. 防治结合
D. 综合治理
解析:这道题要求选出《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中规定的职业卫生管理工作原则。
A. 预防为主:这是安全生产管理的基本原则之一,强调通过事前预防措施来避免事故和职业病的产生,而不是等问题发生了再去处理。
B. 分类管理:这是指根据不同行业、不同工作性质和不同危害程度的职业卫生问题,采取相应的管理措施,实行有针对性的管理。
C. 防治结合:这一原则强调预防和治理相结合,既要采取预防措施,也要对已出现的问题进行有效的治理。
D. 综合治理:指在职业卫生管理中,要综合考虑技术、管理、教育、法律等多种手段,进行全面、系统的管理。
答案为ABCD,因为《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中规定的职业卫生管理工作原则包括了预防为主、分类管理、防治结合和综合治理四个方面。这四个原则相辅相成,共同构成了完整的职业卫生管理体系,确保了单位在职业卫生方面的安全生产管理能够全面、有效进行。每个选项都是这个管理体系中不可或缺的一部分,因此都是正确答案。
选择「段落」
可继续追问~
A. 谁引进谁负责
B. 谁发包谁负责
C. 谁使用谁负责
D. 属地管理
解析:这道题目考察的是关于《山东省港口集团有限公司安全生产管理办法》中对于业务发包、出租时应遵循的原则。题目要求选择正确的原则,以确保安全管理到位。下面是各个选项的简要解析:
A. 谁引进谁负责 - 这一原则意味着,负责引入外部单位或个人进行合作的一方也应当承担起相应的安全管理责任,确保所引入的合作对象符合安全标准。
B. 谁发包谁负责 - 指的是当一个项目被外包给其他企业或个体执行时,发起该外包行为的企业需对其安全负有直接管理责任,不能因为外包而忽视了对该项目的安全监督。
C. 谁使用谁负责 - 表示实际使用某项设施、设备或者服务的一方应该对该物品或服务的安全性承担责任。即使这些资源是从外部获得的,使用者也需要确保它们在使用过程中的安全性。
D. 属地管理 - 强调按照地理位置划分区域,在特定区域内发生的任何与安全生产相关的问题都由该地区的管理部门来负责处理。这样可以更有效地实现地方化管理和快速响应。
答案是ABCD,即所有列出的原则都需要遵守。这是因为安全生产管理是一个全面且系统的过程,需要从多个角度出发,包括但不限于引荐者、发包方、使用方以及地方政府等不同层面共同协作才能达到最佳效果。通过落实以上四项原则,可以更好地保证各项业务活动的安全开展,并有效预防事故发生。