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电路处于( )状态时，电路中的电流会因为过大而造成损坏电源、烧毁导线，甚至造成火灾等严重事故。

A、通路

B、断路

C、短路

D、开路

答案：C

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服务优质化以满足社会公众美好出行需求为导向，以直接面向社会的“三大窗口”基本单元有哪些？

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根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》，车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算，单省应收金额为途径ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到元。下列对MTC车辆、ETC车辆收费金额描述正确的是( )。

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联网收费稽查管理实行( )三级稽查管理模式。

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当人们出现心理问题时，一般的解决途径包括( )。

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根据《高速公路ETC门架系统技术要求》省界ETC门架系统可设置单方向双门架。为避免门架间信号相互干扰同向门架间距应大于( )。

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非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。

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进行收费特情处理时，如请求在线计费失败经( )授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。

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当硬盘录像机在日常维护中需要断电关机时，该如何操作？( )

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客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。

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认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行费的系统下发补费信息预生成追缴名单同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行通知客户更改回正确信息并于( )补交通行费。

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电路处于( )状态时，电路中的电流会因为过大而造成损坏电源、烧毁导线，甚至造成火灾等严重事故。

A、通路

B、断路

C、短路

D、开路

答案：C

相关题目

服务优质化以满足社会公众美好出行需求为导向，以直接面向社会的“三大窗口”基本单元有哪些？

A. 文明服务

B. 收费服务

C. 清障服务

D. 信息服务

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A. MTC车辆和ETC车辆都按照应收金额收取

B. MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额并按照尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理的金额收取。

C. MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在应收金额的基础上按相关优惠政策实施优惠并四舍五入精确到分。

D. MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额(尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理)的基础上，按相关政策实施优惠并四舍五入精确到分。

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联网收费稽查管理实行( )三级稽查管理模式。

A. 省交通厅

B. 省营运中心

C. 营运分中心

D. 路段

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当人们出现心理问题时，一般的解决途径包括( )。

A. 心理调适

B. 心理咨询

C. 心理治疗

D. 心理安慰

点击查看答案

根据《高速公路ETC门架系统技术要求》省界ETC门架系统可设置单方向双门架。为避免门架间信号相互干扰同向门架间距应大于( )。

A. 200米

B. 300米

C. 400米

D. 500米

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非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。

A. 一般投诉

B. 重要投诉

C. 一级投诉

D. 二级投诉

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进行收费特情处理时，如请求在线计费失败经( )授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息。

A. 省级管理人员

B. 监控室

C. 省级或部级

D. 站级管理人员

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当硬盘录像机在日常维护中需要断电关机时，该如何操作？( )

A. 直接拔掉电源线

B. 通过硬盘录像机程序菜单“关机”

C. 通过前面板上的POWER键

D. 经遥控器上的POWER键进行关机

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客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 6

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A. 2个工作日内

B. 3个工作日内

C. 7个工作日内

D. 15个工作日内

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