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对“四净三新三定”指标解释错误的是（）。

A、 “四净”指路面净、路肩净、边坡净、边沟净

B、 “三新”指收费岛头、隔离墩、标线每年见新

C、定时洒水要求早高峰前和午后各1次

D、护栏定期清洗要求每月1次

答案：D

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根据单位生产、生活及日常管理活动中用火的实际情况下列那些属于动火作业。( )

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对于查验记录良好的车辆应随着( )的建立逐步( )提高查验效率。

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满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按( )入库。

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根据全网可达路径信息，通过( )生成各车型的入出口可达最小费额数据。

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道路运输证的经营范围仅为“货物专用运输”的，ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输( )专用OBU,道路运输证的经营范围除“货物专用运输”外，还有“普通货运”等其它项目的，ETC发行方为其发行国际标准集装箱运输( )专用OBU。

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高速公路视频采用( )标准编码的数字图像进行传输。

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客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

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根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，长途客运车辆凌晨（）停止运行或实行接驳运输。

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根据收费站( )合理设置MTC/ETC混合车道及ETC专用车道。

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客户全额补交完成后系统自动解除( )补费前端提示客户“追缴名单将在4小时内解除”并自动向客户提供全网统一的( )各收费公路经营管理单位在核对完单据后应( )。

题目内容

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单选题

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收费理论知识题库

对“四净三新三定”指标解释错误的是（）。

A、 “四净”指路面净、路肩净、边坡净、边沟净

B、 “三新”指收费岛头、隔离墩、标线每年见新

C、定时洒水要求早高峰前和午后各1次

D、护栏定期清洗要求每月1次

答案：D

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根据单位生产、生活及日常管理活动中用火的实际情况下列那些属于动火作业。( )

A. 烧锅炉

B. 抽烟

C. 使用灶具

D. 电焊

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对于查验记录良好的车辆应随着( )的建立逐步( )提高查验效率。

A. 可信度

B. 信用机制

C. 减少查验频率

D. 减少预约率

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满足车道正常使用以外的剩余卡应及时归还收费站库房仓归还至收费站库房仓的应清点封箱后按( )入库。

A. 卡盒

B. 卡号

C. 仓

D. 箱

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根据全网可达路径信息，通过( )生成各车型的入出口可达最小费额数据。

A. 计费模块

B. 计费参数

C. 路径参数

D. 门架系统

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A. 单一用途

B. 多用途

C. 专一用途

D. 其它用途

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高速公路视频采用( )标准编码的数字图像进行传输。

A. H.261

B. H.263

C. H.264

D. H.262

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客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

A. 语音服务或在线服务接通率

B. 服务投诉率

C. 客户数据上传完整率

D. 客户数据上传及时率

E. 客户表扬率

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根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，长途客运车辆凌晨（）停止运行或实行接驳运输。

A. 0时至2时

B. 2时至5时

C. 0时至5时

D. 0时至6时

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根据收费站( )合理设置MTC/ETC混合车道及ETC专用车道。

A. 车流量

B. 通行量

C. 入口量

D. 出口量

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A. 追缴名单

B. 重点关注名单

C. 补费确认单据

D. 放行用户

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