对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( )、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。

A. 交通厅

B. 国务院交通主管部门

C. 原编制机关

D. 省人民政府

A. 道路沿线外场摄像机视频图像

B. 服务区、停车区的场区及室内监控视频图像等

C. 隧道区域（包括洞内和洞外）外场摄像机视频图像

D. 监控室、变电所等室内监控视频图像

A. 视频

B. 电

C. 声音

D. 频率

A. 内容

B. 形式

C. 范围

D. 频次

A. 信息核对

B. 登记

C. 沟通解释

D. 客户投诉

A. 租借

B. 转让

C. 伪造

D. 变造

A. 轮式

B. 全通道式

C. 环式

D. 链式

E. 以上都对

A. 私自操作放行

B. 按抬杆放行

C. 任意手工入口

D. 及时通知管理员，上报监控中心

A. 路段级

B. 部级

C. 省级

D. 高速公路经营管理单位

A. 心理调适

B. 心理咨询

C. 心理治疗

D. 心理安慰