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单选题
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发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。

A、 客户投诉业务

B、 客户管理业务

C、 客户办理业务

D、 客户服务业务

答案:D

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各省(区、市)应根据本区域( )等情况追加CPC卡投放数量保障路网正常运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-120b-c053-e86460833600.html
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若发行服务机构对提交的争议申请同意记账的在系统中进行“确认记账”操作,则该笔争议交易处理完毕系统将在( )对其进行清分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-240e-c053-e86460833600.html
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对持CPC卡客户同时满足以下条件的系统按卡内金额提示收费员收取通行费否则按实际车型通过后台系统获取通行费:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd44-689a-c053-e86460833600.html
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建立健全本辖区高速公路入口治超联动通讯录,全面负责入口计重设备的()、()、()及(),严禁超限货车进入
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd47-e077-c053-e86460833600.html
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截止2020年底,全国公路总里程( )万公里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd41-b2e5-c053-e86460833600.html
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入口收费员按交班键下班后,系统处于无人值守的状态,如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈,车道程序自动把该车记录为( ),触发报警,并把报警信息上传到收费站监控室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-1862-c053-e86460833600.html
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对于部一省和部一站通信链路,主备链路应具备( )。
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内部稽核方式,主要通过( )等方式开展,各级相关单位应当给予积极的支持和配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-f422-c053-e86460833600.html
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机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品,应当经( )批准后,按指定的时间、路线、速度行驶,悬挂( )并采取必要的安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd47-3e0e-c053-e86460833600.html
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二类客车的判别标准是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3e-2460-c053-e86460833600.html
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题目内容
(
单选题
)
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收费理论知识题库

发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。

A、 客户投诉业务

B、 客户管理业务

C、 客户办理业务

D、 客户服务业务

答案:D

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相关题目
各省(区、市)应根据本区域( )等情况追加CPC卡投放数量保障路网正常运营。

A. 通行流量

B. 通行量增长

C. 新开通联网路段

D. 新增车流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-120b-c053-e86460833600.html
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若发行服务机构对提交的争议申请同意记账的在系统中进行“确认记账”操作,则该笔争议交易处理完毕系统将在( )对其进行清分。

A. 当日

B. 次日

C. 每自然日

D. 每工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-240e-c053-e86460833600.html
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对持CPC卡客户同时满足以下条件的系统按卡内金额提示收费员收取通行费否则按实际车型通过后台系统获取通行费:( )。

A. 卡内各省省界路径信息和计费信息完整

B. 计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过1.5倍

C. 车辆行驶里程不低于1000公里

D. 入口时间不超出当前时间7个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd44-689a-c053-e86460833600.html
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建立健全本辖区高速公路入口治超联动通讯录,全面负责入口计重设备的()、()、()及(),严禁超限货车进入

A. 建设

B. 维护

C. 使用

D. 管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd47-e077-c053-e86460833600.html
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截止2020年底,全国公路总里程( )万公里

A. 219.8万公里

B. 319.8万公里

C. 519.8万公里

D. 619.8万公里

E. 719.8万公里

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd41-b2e5-c053-e86460833600.html
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入口收费员按交班键下班后,系统处于无人值守的状态,如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈,车道程序自动把该车记录为( ),触发报警,并把报警信息上传到收费站监控室

A. 未付车

B. 未处理车

C. 冲卡车

D. 闯关车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-1862-c053-e86460833600.html
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对于部一省和部一站通信链路,主备链路应具备( )。

A. 实时监测能力

B. 数据备份能力

C. 监测网络能力

D. 实时切换能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3d-ed77-c053-e86460833600.html
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内部稽核方式,主要通过( )等方式开展,各级相关单位应当给予积极的支持和配合。

A. 稽核管理系统

B. 现场稽核

C. 交叉稽核

D. 抽样稽核

E. 专项稽核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-f422-c053-e86460833600.html
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机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品,应当经( )批准后,按指定的时间、路线、速度行驶,悬挂( )并采取必要的安全措施。

A. 公安机关

B. 公安机关交通管理部门

C. 警示标志

D. 警示标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd47-3e0e-c053-e86460833600.html
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二类客车的判别标准是( )。

A. 9座以下(6M以下)

B. 10-19座(6M以下)

C. 20-39座

D. 40座以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3e-2460-c053-e86460833600.html
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