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非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。

A、一般投诉

B、重要投诉

C、一级投诉

D、二级投诉

答案：B

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发生前款规定的扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当及时报告（），由公安机关依法予以处理。

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根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》，对因系统问题未完成整改或未按要求整改而导致入口信息异常的，界定为( )责任。

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紧急电话系统的主要功能有( )

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什么是ETC门架系统？( )

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绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约( )度角拍摄。

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高速路网中京港澳高速编号为( )。

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高速公路鲜活农产品运输车辆预约通行业务，承运人通过( )注册登录。

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根据《中华人民共和国公路法》规定，交通主管部门、公路管理机构应当加强对所属公路监督检查人员的管理和教育，要求公路监督检查人员熟悉国家有关法律和规定，( )，对公路监督检查人员的执法行为应当加强监督检查，对其违法行为应当及时纠正，依法处理。

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机动车运载超限的不可解体的物品，影响交通安全的，应当按照公安机关交通管理部门指定的( )行驶，悬挂明显( )。

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高速公路经营单位具体负责( )和( )工作。

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单选题

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收费理论知识题库

非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。

A、一般投诉

B、重要投诉

C、一级投诉

D、二级投诉

答案：B

相关题目

发生前款规定的扰乱收费公路经营管理秩序行为时，收费公路经营管理者应当及时报告（），由公安机关依法予以处理。

A. 执法机关

B. 监察机关

C. 公安机关

D. 上级部门

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根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》，对因系统问题未完成整改或未按要求整改而导致入口信息异常的，界定为( )责任。

A. 高速公路经营单位

B. 驾驶员

C. 省联合收费公司

D. 乘车人员

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紧急电话系统的主要功能有( )

A. 使呼救者与救助部门取得联系

B. 救援人员及时拨通求救人员电话

C. 对求救电话自动录音

D. 自动确定呼救者所在位置

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什么是ETC门架系统？( )

A. 在高速公路沿线断面建设的，具备通行费分段计费，车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施

B. 在高速公路沿线断面建设的，各路段内分别计算费额收费的配套设施

C. 在高速公路具备各邻省代收功能

D. 将高速公路全线划分为若干个虚拟收费门架，车牌图像识别专用系统抓拍配套设施

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绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约( )度角拍摄。

A. 35

B. 40

C. 45

D. 50

点击查看答案

高速路网中京港澳高速编号为( )。

A. G30

B. G40

C. G4

D. G55

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高速公路鲜活农产品运输车辆预约通行业务，承运人通过( )注册登录。

A. 中国ETC服务小程序

B. ETC服务小程序

C. 中国ETC小程序

D. 中国ETC服务

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A. 公正廉洁

B. 热情服务

C. 秉公执法

D. 敬业奉献

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机动车运载超限的不可解体的物品，影响交通安全的，应当按照公安机关交通管理部门指定的( )行驶，悬挂明显( )。

A. 时间

B. 路线

C. 速度

D. 标志

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高速公路经营单位具体负责( )和( )工作。

A. 高速公路养护

B. 高速公路路政

C. 高速公路施救

D. 高速人员管理

E. 车辆通行费征收

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