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高速公路机电安全生产作业要坚持( )。

A、安全第一、预防为主

B、抓安全、抓效率

C、生命可贵安全第一

D、安全为主生产为辅

答案：A

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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

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入口收费数据车辆车牌准确率应达到 ( )。

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动态库存是指当前时点的（）卡数量。动态库存以前（）静态库存为基数，根据发放、回收和调拨数据进行增减。

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发行规范性稽核包括( )等环节流程规范性的稽核。

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高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、( )的原则

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费率基线就是指一个费率版本所对应的全部( )及相关的接口、方法、过程的总称。

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警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，在确保安全的前提下，不受( )的限制，其他车辆和行人应当让行。

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其它逃费类型均由各通行的( )进行责任认定省中心审核各参与方可以意见不一致但均以省中心最终审核结果为依据进行更改。

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客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

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高速公路收费权益的转让应当依照( )的规定执行。

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单选题

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高速公路机电安全生产作业要坚持( )。

A、安全第一、预防为主

B、抓安全、抓效率

C、生命可贵安全第一

D、安全为主生产为辅

答案：A

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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A. 查验确认

B. 查证确认

C. 核实确认

D. 确认

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入口收费数据车辆车牌准确率应达到 ( )。

A. 1

B. 0.9

C. 0.8

D. 0.6

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动态库存是指当前时点的（）卡数量。动态库存以前（）静态库存为基数，根据发放、回收和调拨数据进行增减。

A. CPC

B. 纸卡

C. 一日

D. 两日

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发行规范性稽核包括( )等环节流程规范性的稽核。

A. 审验

B. 安装

C. 激活

D. 查验

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高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、( )的原则

A. 高效

B. 稳定

C. 发展

D. 快速

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费率基线就是指一个费率版本所对应的全部( )及相关的接口、方法、过程的总称。

A. 基础数据

B. 开始数据

C. 过程数据

D. 结果数据

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警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，在确保安全的前提下，不受( )的限制，其他车辆和行人应当让行。

A. 行驶路线

B. 行驶方向

C. 行驶速度

D. 信号灯

点击查看答案

其它逃费类型均由各通行的( )进行责任认定省中心审核各参与方可以意见不一致但均以省中心最终审核结果为依据进行更改。

A. 收费公路经营管理单位

B. 省中心

C. 发行服务机构

D. 部中心

点击查看答案

客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

A. 语音服务或在线服务接通率

B. 服务投诉率

C. 客户数据上传完整率

D. 客户数据上传及时率

E. 客户表扬率

点击查看答案

高速公路收费权益的转让应当依照( )的规定执行。

A. 收费公路管理条例

B. 中华人民共和国公路法

C. 国务院交通主管部门

D. 河南省高速公路条例

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