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公路信息服务网站的信息查询应简单、快捷信息服务内容应准确、实用信息表达方式应形象、直观。网站服务栏目应提供辖区公路电子地图展示( )公路交通出行合理化建议相关基本功能。

A、 “出发点、目的地”方式的路径查询

B、 公路施工阻断信息

C、 交通突发事件信息

D、 公路出行服务宣传政策

答案：A

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扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在5个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（ ）自然日内仍可从原扣款账户扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-248c-c053-e86460833600.html
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客户服务中服务对象有哪些？( )
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入口还没有发放CPC卡时，司机因某种原因要求倒车，可直接按( )键，取消输入的信息，让车辆倒出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-0c11-c053-e86460833600.html
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黑名单是指禁止通过收费车道的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-fecb-c053-e86460833600.html
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人工电子收费系统(Manual　Toll　Collection　System，简称（ ），是指用户通过收费站时，以CPC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-db84-c053-e86460833600.html
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什么情况下收取CPC卡工本费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-e8a0-c053-e86460833600.html
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如为货车或专项作业车，（）判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，允许驶入；判断未进行入口称重检测或检测未通过的自动拦截。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-f4aa-c053-e86460833600.html
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关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-c2fb-c053-e86460833600.html
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什么是通行服务?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-5b2b-c053-e86460833600.html
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省中心督促本省(区、市)发行服务机构、( )对质量通报的问题落实整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-7cd3-c053-e86460833600.html
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单选题
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公路信息服务网站的信息查询应简单、快捷信息服务内容应准确、实用信息表达方式应形象、直观。网站服务栏目应提供辖区公路电子地图展示( )公路交通出行合理化建议相关基本功能。

A、 “出发点、目的地”方式的路径查询

B、 公路施工阻断信息

C、 交通突发事件信息

D、 公路出行服务宣传政策

答案：A

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相关题目
扣款账户变更实时生效，变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款，扣款账户变更前的交易在5个自然日内仍可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在（ ）自然日内仍可从原扣款账户扣款。

A. 5个

B. 12个

C. 4个

D. 7个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-248c-c053-e86460833600.html
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客户服务中服务对象有哪些？( )

A. 开户人

B. 使用人

C. 车辆所有人

D. 经办人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-550f-c053-e86460833600.html
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入口还没有发放CPC卡时，司机因某种原因要求倒车，可直接按( )键，取消输入的信息，让车辆倒出。

A. 取消

B. 确认

C. 倒车

D. 修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-0c11-c053-e86460833600.html
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黑名单是指禁止通过收费车道的( )。

A. 车载单元

B. 非现金支付卡列表

C. OBU列表

D. 车牌号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-fecb-c053-e86460833600.html
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人工电子收费系统(Manual　Toll　Collection　System，简称（ ），是指用户通过收费站时，以CPC卡刷卡或现金方式实现停车支付通行费功能的收费系统。

A. MTC

B. ETC

C. MTCS

D. ITC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-db84-c053-e86460833600.html
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什么情况下收取CPC卡工本费。( )

A. 丢失卡

B. 非人为损坏卡

C. 入口无领卡

D. 人为损坏卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-e8a0-c053-e86460833600.html
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如为货车或专项作业车，（）判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，允许驶入；判断未进行入口称重检测或检测未通过的自动拦截。

A. ETC系统

B. 人工

C. 计重系统

D. 车道系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-f4aa-c053-e86460833600.html
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关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有( )。

A. OBU号符合OBU黑名单表，拦截

B. 用户卡号符合用户卡黑名单表，拦截

C. 对OBU有效性（拆卸、过期、未启用）拦截

D. 对用户卡有效性（坏卡、过期、未启用）拦截

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-c2fb-c053-e86460833600.html
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什么是通行服务?( )

A. 指为客户提供收费公路通行缴费服务

B. 指为客户提供发票开具服务

C. 指接受客户投诉进行处理并回复的服务

D. 指为客户提供信息查询的服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-5b2b-c053-e86460833600.html
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省中心督促本省(区、市)发行服务机构、( )对质量通报的问题落实整改。

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 收费经营管理单位

D. 联网成员单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-7cd3-c053-e86460833600.html
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附件3：业务知识考试题库
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