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年平均因低能见度导致被封闭次数达到( )次(含)以上的路段或小于200m的雾日数达到8天(含)以上的路段应作为监测点并开展气象环境监测。

A、 5

B、 6

C、 7

D、 8

答案：B

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客户投诉中重要投诉包括( )。

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全国ETC联网工作将纳入( )迎国检范围，各路段必须全力以赴加快进度，按时按质完成ETC联网相关工作。

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各级单位发起稽核工单时应清晰描述( )逐一上传相关追缴通行流水涉及的入出口通行图片(闯关车或通行图片丢失的可上传相关录像信息)、交易流水等信息等。

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入口省联网中心：客户车辆单次行程行程驶入收费公路网的( )。

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将通行费分配至各通行路段的业务称( )。

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路面技术状况指数包括下列哪些分项指标( )。

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根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过( )年。

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对于涉及退费的应在处理意见中明确( )。

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美国著名心理治疗家罗杰斯倡导的“会心小组”的意义在于( )。

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稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中，主要针对哪些类型数据进行分析和处理？( )

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年平均因低能见度导致被封闭次数达到( )次(含)以上的路段或小于200m的雾日数达到8天(含)以上的路段应作为监测点并开展气象环境监测。

A、 5

B、 6

C、 7

D、 8

答案：B

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客户投诉中重要投诉包括( )。

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B. 非因客户原因造成的二次投诉

C. 短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉

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全国ETC联网工作将纳入( )迎国检范围，各路段必须全力以赴加快进度，按时按质完成ETC联网相关工作。

A. “十一五”

B. “十二五”

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各级单位发起稽核工单时应清晰描述( )逐一上传相关追缴通行流水涉及的入出口通行图片(闯关车或通行图片丢失的可上传相关录像信息)、交易流水等信息等。

A. 车辆图片

B. 车牌颜色

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入口省联网中心：客户车辆单次行程行程驶入收费公路网的( )。

A. 部联网中心

B. 省联网中心

C. 区域中心

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将通行费分配至各通行路段的业务称( )。

A. 拆分

B. 清分

C. 退费

D. 补费

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路面技术状况指数包括下列哪些分项指标( )。

A. 路面行驶质量指数

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C. 沿线设施技术状况指数

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根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过( )年。

A. 20，25

B. 15，20

C. 15，25

D. 25，30

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对于涉及退费的应在处理意见中明确( )。

A. 退费原因

B. 退费时间

C. 退费金额

D. 通行记录

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美国著名心理治疗家罗杰斯倡导的“会心小组”的意义在于( )。

A. 增强学习自主性

B. 形成集体智慧解决问题

C. 个性张扬

D. 人际交往，相互促进

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稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中，主要针对哪些类型数据进行分析和处理？( )

A. 专项数据

B. 特情数据

C. 正常数据

D. 交易数据

E. 优免通行数据

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