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出口收费员在处理CPC卡时首先核对哪些实际信息与CPC卡信息是否一致？( )

A、车牌

B、车型

C、车种

D、轴数

答案：ABCD

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客户发行信息主要包括( )等。

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清分结算业务包含( )的清分结算

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根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》断面交通量和车辆速度应全天候检测其精度应不低于( )%；应每隔分钟以内上传一次数据。

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可变信息情报板按功能应属于( )。

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关于ETC用户补交告知正确的是（）。

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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

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客户若无异议可直接进行线上补交。有异议可提交( )。

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定期开展( )、( )两级系统运维培训和应急演练，指导相关单位加强日常监测水平，提高故障响应能力

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根据《高速公路监控技术要求》规定可变情报板动态可视距离应不低于( )。

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各参与方对需补费的车辆应提供足够的( )并履行相应( )义务。

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出口收费员在处理CPC卡时首先核对哪些实际信息与CPC卡信息是否一致？( )

A、车牌

B、车型

C、车种

D、轴数

答案：ABCD

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客户发行信息主要包括( )等。

A. 发行服务机构信息

B. 客户信息

C. 客户状态名单信息

D. 稽核追缴信息

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清分结算业务包含( )的清分结算

A. 通行交易

B. 拓展应用

C. 通行流水

D. 通行路径

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根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》断面交通量和车辆速度应全天候检测其精度应不低于( )%；应每隔分钟以内上传一次数据。

A. 98，30

B. 95，20

C. 90，10

D. 85，10

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可变信息情报板按功能应属于( )。

A. 信息采集系统

B. 信息处理系统

C. 信息提供系统

D. 通信系统

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关于ETC用户补交告知正确的是（）。

A. ETC客户应由发行服务机构电话、短信或公告等方式告知开户人、所有人或所属企业法人代表。

B. 各参与方均应将告知方式、告知时间、告知结果等共享至部级稽核平台，作为发行方工作的考核记录。

C. 告知书、律师函和支付令应保存复印件，并做好文书材料寄出时间、收件人等信息登记。

D. 被告知人拒绝补费的，必要时可进行诉讼追缴。

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客户投诉处理应遵循( )原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

A. 诚实信用

B. 公平

C. 公正

D. 公开

点击查看答案

客户若无异议可直接进行线上补交。有异议可提交( )。

A. 异议申请

B. 复议申请

C. 异议证据

D. 证明材料

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定期开展( )、( )两级系统运维培训和应急演练，指导相关单位加强日常监测水平，提高故障响应能力

A. 部、省

B. 收费经营单位、发行机构

C. 省、收费经营单位

D. 收费经营单位、收费站区负责人

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根据《高速公路监控技术要求》规定可变情报板动态可视距离应不低于( )。

A. 150m

B. 180m

C. 210m

D. 250m

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各参与方对需补费的车辆应提供足够的( )并履行相应( )义务。

A. 交易信息

B. 证据文件

C. 告知

D. 公告

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