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费率管理包括( )和全网收费站间可达路径参数的管理。

A、省级计费参数

B、部级计费参数

C、省级路径参数

D、部级路径参数

答案：AC

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稽核业务中外部稽核逃费类型分为( )大类。

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根据《收费公路管理条例》的规定，收费公路的具体收费期限由( )审查批准。

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二类客车核定载人数10-19人且车长小于（）。

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企业经营者服务系统是提供企业经营者管理名下集装箱运输车辆，为集装箱运输车辆提供企业预约通行服务，其主要功能有( )挂车登记、运输行程查询、解冻申述、政策学习等。

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入口称重车道是指能实现车辆号牌自动识别、重量自动检测及( )的车道；包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道

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根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到什么？( )

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根据《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)文件精神，对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过( )次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，记入“黑名单”。

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稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与( )相关业务要求进行处理。

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客户投诉按类型包括以下那些( )。

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客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。

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收费理论知识题库

费率管理包括( )和全网收费站间可达路径参数的管理。

A、省级计费参数

B、部级计费参数

C、省级路径参数

D、部级路径参数

答案：AC

相关题目

稽核业务中外部稽核逃费类型分为( )大类。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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根据《收费公路管理条例》的规定，收费公路的具体收费期限由( )审查批准。

A. 国务院

B. 省、自治区、直辖市人民政府

C. 国务院价格主管部门

D. 地市级人民政府

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二类客车核定载人数10-19人且车长小于（）。

A. 4.5米

B. 5.5米

C. 6米

D. 6.2米

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A. 解绑集装箱运输车辆

B. 集装箱运输车辆查询

C. 企业车辆单独注册确认

D. 预约运输行程

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入口称重车道是指能实现车辆号牌自动识别、重量自动检测及( )的车道；包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道

A. 图像自动抓拍

B. 监测黑名单

C. 监测大件运输许可

D. ETC和MTC转换

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根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到什么？( )

A. 站立服务

B. 点头哈腰

C. 文明礼貌

D. 规范服务

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与( )相关业务要求进行处理。

A. 清分

B. 稽核

C. 结算

D. 清算

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客户投诉按类型包括以下那些( )。

A. ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉

B. ETC通行异常投诉、ETC使用投诉

C. ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉

D. 非ETC收费投诉

E. 服务投诉和其他投诉等。

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客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。

A. 退费

B. 补费

C. 收费

D. 加收

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