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各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、( )等资料保存期限不少于6个月。

A、 图像

B、 视频音频

C、 电话录音

D、 用户信息

答案:ABC

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客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-5134-c053-e86460833600.html
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高速公路机电安全生产作业要坚持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3e-a649-c053-e86460833600.html
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入口发放纸质通行券时,应加盖( ),填写( )等内容,并做好特情记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-aff5-c053-e86460833600.html
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光缆的护层常用聚乙烯作内层外层用铝带或塑料目的是为了( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-d6d9-c053-e86460833600.html
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出口车道应具备全网( )功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-c531-c053-e86460833600.html
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交易辅助数据主要包括收费车道和ETC门架系统车牌识别设备产生的( )等结构化数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-0fb4-c053-e86460833600.html
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平头铰接列车装载( )辆以上的,严格执行装载长度、宽度、高度限制规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-a5fc-c053-e86460833600.html
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全国联网收费系统总体架构由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-2bcc-c053-e86460833600.html
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全网应在保障收费运行秩序稳定的基础上,依法合规开展收费稽核工作,保护客户与收费公路经营管理单位合理权益,并由( )分级开展具体业务工作.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-5519-c053-e86460833600.html
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合格收割机运输车辆判断标准:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-f384-c053-e86460833600.html
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题目内容
(
多选题
)
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收费理论知识题库

各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、( )等资料保存期限不少于6个月。

A、 图像

B、 视频音频

C、 电话录音

D、 用户信息

答案:ABC

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相关题目
客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

A. 语音服务或在线服务接通率

B. 服务投诉率

C. 客户数据上传完整率

D. 客户数据上传及时率

E. 客户表扬率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-5134-c053-e86460833600.html
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高速公路机电安全生产作业要坚持( )。

A. 安全第一、预防为主

B. 抓安全、抓效率

C. 生命可贵安全第一

D. 安全为主生产为辅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3e-a649-c053-e86460833600.html
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入口发放纸质通行券时,应加盖( ),填写( )等内容,并做好特情记录。

A. 日期章

B. 密码章

C. 车型

D. 车种

E. 车牌号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-aff5-c053-e86460833600.html
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光缆的护层常用聚乙烯作内层外层用铝带或塑料目的是为了( )。

A. 耐压

B. 防潮

C. 防燃

D. 防腐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-d6d9-c053-e86460833600.html
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出口车道应具备全网( )功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。

A. 最短路径

B. 入口收费站编码信息输入和查询

C. 入口时间输入

D. 入口信息选择确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-c531-c053-e86460833600.html
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交易辅助数据主要包括收费车道和ETC门架系统车牌识别设备产生的( )等结构化数据。

A. 入口抓拍图像

B. 车牌图像识别信息

C. 标识信息

D. 车辆抓拍图片信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd48-0fb4-c053-e86460833600.html
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平头铰接列车装载( )辆以上的,严格执行装载长度、宽度、高度限制规定。

A. 9

B. 7

C. 6

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd42-a5fc-c053-e86460833600.html
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全国联网收费系统总体架构由( )组成。

A. 部联网中心

B. 省联网中心

C. 路段中心

D. ETC门架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-2bcc-c053-e86460833600.html
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全网应在保障收费运行秩序稳定的基础上,依法合规开展收费稽核工作,保护客户与收费公路经营管理单位合理权益,并由( )分级开展具体业务工作.

A. 部联网中心

B. 省级稽核管理单位

C. 收费公路经营管理单位

D. 发行服务机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd49-5519-c053-e86460833600.html
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合格收割机运输车辆判断标准:( )。

A. 持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》,且在有效期内

B. 《作业证》登记信息与联合收割机(插秧机)号牌一致且无涂改

C. 收割机运输车辆车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值

D. 除装载联合收割机(插秧机)及其常用必备配件外,未装载其他货物

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