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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )

A、 站立服务

B、 点头哈腰

C、 文明礼貌

D、 规范服务

答案:CD

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对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况由( )负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的由收费方负责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3e-0518-c053-e86460833600.html
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管理服务质量评价以( )为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd40-fccc-c053-e86460833600.html
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公路网运行监测与服务信息主要包括?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-b91b-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营者应当在收费站的显著位置,设置载有( )等内容的公告牌,接受社会监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-4065-c053-e86460833600.html
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符合下列情形之一的,为入口治超一般事件:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd45-3658-c053-e86460833600.html
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经人工核查,货车运输超过规定限值( )及以上的,收费站工作人员应当明确告知司机禁止驶入高速公路,并引导货车调头离开高速公路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd41-dd61-c053-e86460833600.html
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和人交往时不由自主地感到担心、害怕,以致手足无措,语无伦次,严重甚至害怕见人,是( )障碍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd41-232a-c053-e86460833600.html
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各参与方应按职责及时对特情数据、追缴/重点关注名单车辆的通行数据、绿色通道等免费车辆数据进行( )理等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd45-d35e-c053-e86460833600.html
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出口对收费员核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-cb0f-c053-e86460833600.html
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公路损坏,未报告的,由交通主管部门处罚款不正确的是。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-b602-c053-e86460833600.html
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题目内容
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多选题
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收费理论知识题库

根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )

A、 站立服务

B、 点头哈腰

C、 文明礼貌

D、 规范服务

答案:CD

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相关题目
对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况由( )负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的由收费方负责处理。

A. 投诉方

B. 服务方

C. 业务方

D. 收费方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd3e-0518-c053-e86460833600.html
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管理服务质量评价以( )为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督。

A. 行业评估

B. 行业计算

C. 行业服务

D. 行业评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd40-fccc-c053-e86460833600.html
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公路网运行监测与服务信息主要包括?( )

A. 公路基础信息

B. 公路应急资源信息

C. 公路网运行信息

D. 公路出行信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-b91b-c053-e86460833600.html
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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营者应当在收费站的显著位置,设置载有( )等内容的公告牌,接受社会监督。

A. 收费站名称和审批机关

B. 收费站址和审批文号

C. 收费单位和收费标准

D. 收费性质和管理者名称

E. 收费起止年限和监督电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-4065-c053-e86460833600.html
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符合下列情形之一的,为入口治超一般事件:( )

A. 出现车辆强行冲关闯卡、司机对地磅称重信息有异议恶意堵塞车道的

B. 入口治超现场发生地方黑恶势力或其他人员干扰治超工作

C. 入口治超现场车辆拥堵距离100米以下,且不超过0.5小时

D. 入口治超点因停电、设备设施故障或维修、改造等原因造成长时间不能正常检测

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经人工核查,货车运输超过规定限值( )及以上的,收费站工作人员应当明确告知司机禁止驶入高速公路,并引导货车调头离开高速公路。

A. 0.05

B. 0.01

C. 1吨

D. 2吨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd41-dd61-c053-e86460833600.html
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和人交往时不由自主地感到担心、害怕,以致手足无措,语无伦次,严重甚至害怕见人,是( )障碍。

A. 恐惧心理

B. 孤僻心理

C. 猜疑心理

D. 敌意心理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd41-232a-c053-e86460833600.html
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各参与方应按职责及时对特情数据、追缴/重点关注名单车辆的通行数据、绿色通道等免费车辆数据进行( )理等工作。

A. 分析

B. 稽核

C. 处理

D. 追缴黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd45-d35e-c053-e86460833600.html
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出口对收费员核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。

A. 实际车牌

B. 车型信息

C. 车种信息

D. 车货总重及入口信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd43-cb0f-c053-e86460833600.html
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公路损坏,未报告的,由交通主管部门处罚款不正确的是。( )

A. 一千元以下的罚款

B. 五千元以下的罚款

C. 二万元以下的罚款

D. 五万元以下的罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0013e0c7-bd46-b602-c053-e86460833600.html
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