经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户( )相应通行费，收费系统中做特情记录。

A. 认知

B. 情感

C. 反馈

D. 行为

E. 劳动

A. 语音服务或在线服务接通率

B. 服务投诉率

C. 客户数据上传完整率

D. 客户数据上传及时率

E. 客户表扬率

A. 最短路径

B. 入口收费站编码信息输入和查询

C. 入口时间输入

D. 入口信息选择确认

A. 交通事故认定书

B. 交通事故责任书

C. 交通事故处决书

D. 交通事故决定书

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 区域中心

D. 收费公路经营管理单位

E. 收费站

A. 所有收费站均建在主线上

B. 入口发卡、出口交费

C. 严格按车型和行驶里程收费

D. 入口处一次性收费

A. 兜底

B. 路径

C. 里程

D. 计重

A. 计入黑名单

B. 一年内不得享受任何车辆通行费减免政策

C. 将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台，并对外公开

D. 对信用记录良好的车辆，逐步降低查验频次

A. 车牌、车型、车种等车辆信息是否相符

B. 入口信息是否正确

C. 车辆行驶路径信息与收费路径是否相符

D. 是否按规定赔卡，赔卡金额是否上缴

A. 收费数据

B. 车辆数据

C. 牌识数据

D. 计费数据