客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

A. 健全制度

B. 公开收费

C. 社会监督

D. 监督检查

A. 普通货车：以车辆车厢长、宽、高计算总容积

B. 敞篷货车（平板式、栅栏式）：以本车长、宽以及对照同轴型普通货车车厢高度计算

C. 仓栅式货车：以车辆车厢长、宽计算总容积

D. 厢式货车（封闭货车）：以车辆货厢的总容积

A. 30度

B. 45度

C. 35度

D. 60度

E. 90度

A. 恐惧心理

B. 孤僻心理

C. 猜疑心理

D. 敌意心理

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 收费车道

B. 摄像枪

C. ETC门架

D. 绿通车道

A. 路段弯道照明

B. 大桥桥梁照明

C. 立交桥面照明

D. 收费广场照明

E. 收费天棚照明

A. 一车持多长CPC卡

B. 互换CPC卡

C. 货车客标

D. 互换OBU

A. 改变车型（车种）

B. 改变缴费路径

C. 利用优免政策逃费

D. 其它因客户原因少交、未交、拒交通行费

A. 轮式

B. 全通道式

C. 环式

D. 链式

E. 以上都对