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设备安装收费亭网络机柜内线缆布线应( )，线缆无扭绞、无交叉现象。

A、平直

B、整齐

C、规格统一

D、固定可靠

E、颜色一致

答案：ABD

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根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定：录入追缴名单的车辆应提供信息包括车辆ETC卡及OBU信息(ETC客户)、( )、其他证据信息、验证享受优免情况等。

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费率表是指由( )批准的,标明某一联网路段相关出入口之间不同车型的通行费的价格表。

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客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

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高速公路是专供汽车分向、分车道行驶并控制出入的( )具有非常大的通行能力。

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入口收费员上班前领用( )，并在车道进行( )。

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人格的决定因素包括( )

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客户没有( )补费的，系统自动启用追缴名单，进行全网限制通行。

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客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。

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稽核业务范围主要包括那些内容( )

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除农业机械因当地田间作业需要在公路上短距离行驶外铁轮车、履带车和其他有可能损害公路路面的机具不得在公路上行驶。确需行驶的必须经县级以上人民政府交通主管部门同意采取有效的防护措施并按照公安机关指定的( )、( )行驶。对公路造成损坏的应当按照损坏程度给予补偿。

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设备安装收费亭网络机柜内线缆布线应( )，线缆无扭绞、无交叉现象。

A、平直

B、整齐

C、规格统一

D、固定可靠

E、颜色一致

答案：ABD

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A. 通行介质信息

B. 基本信息

C. 原始交易流水

D. 稽核确认的通行记录

E. 逃费类型

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费率表是指由( )批准的,标明某一联网路段相关出入口之间不同车型的通行费的价格表。

A. 政府主管部门

B. 政府部门

C. 政府行政部门

D. 行政主管部门

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客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

A. 客户服务满意度

B. 服务投诉率

C. 有责投诉率

D. 电子标签故障更换率

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高速公路是专供汽车分向、分车道行驶并控制出入的( )具有非常大的通行能力。

A. 主线公路

B. 高速公路

C. 干线公路

D. 集散公路

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入口收费员上班前领用( )，并在车道进行( )。

A. CPC卡

B. ETC卡

C. 回收

D. 发放

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人格的决定因素包括( )

A. 遗传

B. 文化

C. 家庭

D. 财富

E. 地位

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客户没有( )补费的，系统自动启用追缴名单，进行全网限制通行。

A. 按时

B. 全额

C. 足额

D. 按时全额

点击查看答案

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。

A. 1个工作日内

B. 2个工作日内

C. 实时

D. 3个工作日内

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稽核业务范围主要包括那些内容( )

A. 数据核查

B. 通行费稽核

C. 通行费补费

D. 管理改进

E. 违法打击

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A. 时间

B. 路线

C. 速度

D. 时距

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