A、 三向切片功能
B、 笔记本剥离功能
C、 可疑物品单独显示功能
D、 三维旋转功能
答案:A
A、 三向切片功能
B、 笔记本剥离功能
C、 可疑物品单独显示功能
D、 三维旋转功能
答案:A
A. 军用运输机场
B. 商用运输机场
C. 通用运输机场
D. 民用运输机场
A. 氢
B. 钠
C. 钾
D. 铝
A. X射线发生器、探测器模块和信号处理板
B. X射线发生器、模拟板、数据处理板
C. X射线发生器、模拟板、信号处理板
D. X射线发生器、探测器模块、数据处理板
A. 向旅客道歉,同时对其投诉表示欢迎和感谢,是为了使旅客感到其自身受到了侵害
B. 向旅客道歉,同时对其投诉表示欢迎和感谢,是为了使旅客感到其投诉受到重视
C. 向旅客道歉,同时对其投诉表示欢迎和感谢,是为了使旅客感到其自身遭受了损失
D. 向旅客道歉,同时对其投诉表示欢迎和感谢,是为了使旅客感到其经历受到了同情
A. 防爆检查岗位
B. 人身检查岗位
C. 维序检查岗位
D. 民航安全检查信息管理系统操作岗位
E. 业务培训管理岗位
A. 打印机
B. 压力锅
C. 易拉罐
D. 闹钟
E. 手表
A. 不得随身携带或托运
B. 可以随身携带或托运
C. 限制随身携带或托运
D. 必须随身携带
A. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神,为缓和矛盾进一步升级的一种策略
B. 是心理学中从众心理的一种应用
C. “三明治法”的第二片“面包”是“你能做的是···”
D. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
E. “三明治法”的第一片“面包”是“我可以做的是··.”
A. 取得双方认同和接受的沟通技巧
B. 与旅客沟通时避免说“不”的方法
C. 减少旅客沮丧的心理感觉
D. 主动了解旅客需求和期望