答案:A
答案:A
A. 发令枪弹壳体较薄
B. 发令枪弹壳体颜色较浅
C. 铜壳火雷管管壁上下明显较厚
D. 铜壳火雷管管壁上下明显较薄
E. 铜壳火雷管管壁颜色较浅
A. 民航安全人员
B. 民航安检人员
C. 民航工作人员
D. 民航公安人员
A. 橙色液体
B. 蓝色喷头
C. 黑色喷头
D. 浅绿色
E. 浅蓝色
A. 8学时
B. 16学时
C. 24学时
D. 32学时
E. 48学时
A. 检查人姓名
B. 被检查人姓名
C. 检查时间
D. 检查地点
E. 符合项
A. 情绪不稳定
B. 诉求不稳定
C. 过低期望
D. 合理期望
E. 过高期望
A. 物品
B. 轻物
C. 重物
D. 硬物
A. 多个扫描断层上同一角度
B. 同一个扫描断层上同一角度
C. 多个扫描断层上很多不同角度
D. 同一个扫描断层上很多不同角度
A. 绿色 偏蓝
B. 绿色 偏黑
C. 蓝色 偏黑
D. 蓝色 偏绿
A. 针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客
B. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
C. 是应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧
D. 适用于旅客在情绪激动,正在发泄不满时
E. 技巧在于沟通时以同意取代反对,以更好地与旅客沟通取得旅客的认同