()的外观和质感均与橡皮泥相近，但图像颜色有明显区别。

A. 　风险管理

B. 　应急管理

C. 　威胁评估

D. 　绩效控制

E. 　成本控制

A. 　拉火杆

B. 　拉火环

C. 　压帽

D. 　固定座

A. 　安全检查时间

B. 　安检检查位置

C. 　安全检查部门

D. 　旅客属性

A. 　调查分析

B. 　调查报告

C. 　检查分析

D. 　检查报告

A. 　使旅客敞开心灵，恢复理智，和旅客建立信任

B. 　沟通时以同意取代反对，以更好地与旅客沟通取得旅客的认同

C. 　应用利益导向方法取得旅客谅解

D. 　给提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间

E. 　适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉

A. 　同级对口

B. 　分级管理

C. 　逐级管理

D. 　书面交接

E. 　口头交接

A. 　硝化甘油为单质猛炸药

B. 　硝化甘油可因震动而爆炸

C. 　硝化甘油为白色结晶体

D. 　硝化甘油通常与其他物质混合制成混合炸药

A. 　钝器

B. 　刀具

C. 　枪支弹药

D. 　液体