对装有机要文件的航空专用文件箱，凭中办机要交通局的()和完好铅封免予检查。

A. 　自锁刀两端颜色较深

B. 　自锁刀刀身呈浅蓝色，可见白色小圆点

C. 　折叠刀形状呈“L”状，顶部和底部呈黑色

D. 　折叠刀顶部间隙较小，底部间隙较大

E. 　外壳为金属制成，呈蓝色，两端颜色较深

A. 　电池

B. 　弹簧

C. 　螺丝刀

D. 　螺帽

E. 　铁钉

A. 　是应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧

B. 　主要针对不完全了解单位工作职责和服务就投诉的旅客

C. 　能够给受理和处理人员一个缓冲时间，充分了解和掌握投诉的始末和真相

D. 　能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率

E. 　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

A. 　部门的航空安全保卫工作手册

B. 　班组的安保措施的操作流程和标准

C. 　安保岗位的操作流程和标准

D. 　企业的航空安全保卫方案

A. 　过程

B. 　目的

C. 　内容

D. 　结果

A. 　安检通道

B. 　安检人员

C. 　设备

D. 　备勤人员

E. 　材料

A. 　眼

B. 　耳

C. 　口

D. 　鼻

E. 　手

A. 　X光机安全检查设备检查

B. 　CT机设备检查

C. 开箱检查

D. 　爆炸物探测检查

A. 　导航键区

B. 　图像操作及菜单功能键区

C. 　传输控制键区

D. 　射线发射键区