内部演练的演练计划内容应包括演练科目、()、演练组织人员、演练参与人员、评估人员等。

A. 　组织

B. 　监管

C. 　独立

D. 　团队

A. 　交接台账

B. 　质控台账

C. 　作业台账

D. 　培训台账

A. 　安检职责

B. 　安检岗位

C. 　安检勤务

D. 　安检组织构架

A. 　工作人员信息采集

B. 　X射线图像采集

C. 　综合信息查询

D. 　安全检查现场的视频采集

A. 　应急处置

B. 　评估分析

C. 　岗位管理

D. 　工作改进

A. 　具备人证查验对照的能力

B. 　具备毫米波人体成像检查仪图像识别的能力

C. 　了解车辆检查设备原理和功能使用

D. 　正确处置民航安检工作现场的暂存、遗失、自弃物品

A. 　使旅客敞开心灵，恢复理智，和旅客建立信任

B. 　沟通时以同意取代反对，以更好地与旅客沟通取得旅客的认同

C. 　应用利益导向方法取得旅客谅解

D. 　给提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间

E. 　适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉