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以下属于岗位作业手册的编制项目的为()。

A、　工作规范(内容)

B、　隐患(风险)分析及缓解措施

C、　设备操作规程和参数

D、　作业流程图

E、　应急预案

答案：ABCDE

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“引导征询法”:是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方()的沟通技巧。

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民航行李安检设备操作岗位通过图像判读发现旅客携带物品存在异常时，应当严格判读，并向()传递旅客异常信息。

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6550-禁止随身和托运-管制器具-弹簧刀04-2与6550-禁止随身但可托运-锐器-水果13-2图像的不同点:1.弹簧刀整体()，类似U盘，底部有()，

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航空安保质量控制是为了保证民航安检系统能够满足国际和国内与航空安保相关的法律、法规及文件而进行的有计划的系统化的活动。

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民用炸药主要指用于()等作业的猛炸药，属于混合炸药的范畴。

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民航安检勤务交接班应当尽量在勤务实施()进行，进行交接班时，应完成当前过检人员、物品的检查工作，交接班期间不应当影响勤务正常开展。

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在进行内部检查时，应留存相关图像、数据、音视频等信息，并组织专业人员进行调查。

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出现旅客携带不易确定性质的粉末状物品，对该粉末状物品进行爆炸物探测检查。若复检仍报警的，应立即将情况上报，根据上级安排更换设备再次进行采样检测，排除疑点后正常放行;如持续报警，立即上报，同时()进行处置。

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()就是两片“面包”夹“拒绝”，是一种与()沟通时避免说“不”的方法。

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遇有旅客投诉，既不可置之不理，也不能认为旅客是在()，有意()或”和安检员过不去”。应认真倾听旅客的意见，让旅客能够充分表达心中的不满。

题目内容

(

多选题

)

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航空安全检查知识题库

以下属于岗位作业手册的编制项目的为()。

A、　工作规范(内容)

B、　隐患(风险)分析及缓解措施

C、　设备操作规程和参数

D、　作业流程图

E、　应急预案

答案：ABCDE

相关题目

“引导征询法”:是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方()的沟通技巧。

A. 　认同和妥协

B. 　说法和接受

C. 　认同和接受

D. 　说法和妥协

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民航行李安检设备操作岗位通过图像判读发现旅客携带物品存在异常时，应当严格判读，并向()传递旅客异常信息。

A. 　前传引导岗位

B. 　验证检查岗位

C. 　人身检查岗位

D. 　行李物品开箱包岗位

E. 　值班领导岗位

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6550-禁止随身和托运-管制器具-弹簧刀04-2与6550-禁止随身但可托运-锐器-水果13-2图像的不同点:1.弹簧刀整体()，类似U盘，底部有()，

A. 　较薄，蓝线

B. 　较厚，蓝线

C. 　较薄，黑线

D. 　较厚，黑线

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航空安保质量控制是为了保证民航安检系统能够满足国际和国内与航空安保相关的法律、法规及文件而进行的有计划的系统化的活动。

点击查看答案

民用炸药主要指用于()等作业的猛炸药，属于混合炸药的范畴。

A. 　工程爆破

B. 　爆炸加工

C. 　地震勘探

D. 　水声信号

E. 　路桥施工

点击查看答案

民航安检勤务交接班应当尽量在勤务实施()进行，进行交接班时，应完成当前过检人员、物品的检查工作，交接班期间不应当影响勤务正常开展。

A. 　开展后

B. 　间歇

C. 　过程中

D. 　开展前

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在进行内部检查时，应留存相关图像、数据、音视频等信息，并组织专业人员进行调查。

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A. 　报告值班领导

B. 　联系航站楼派出所

C. 　联系消防部门

D. 　启动应急预案

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()就是两片“面包”夹“拒绝”，是一种与()沟通时避免说“不”的方法。

A. 　“三明治法”

B. 　“3F法”

C. 　工作人员

D. 　旅客

E. 　机组人员

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遇有旅客投诉，既不可置之不理，也不能认为旅客是在()，有意()或”和安检员过不去”。应认真倾听旅客的意见，让旅客能够充分表达心中的不满。

A. 　”发泄”

B. 　”多事”

C. 　”找麻烦”

D. 　”找存在感”

E. 　”发脾气”

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