民航安检工作岗位勤务实施规程和服务规范属于民航安检岗位作业手册应包括的内容。

A. 　现场维序岗位

B. 　前传引导岗位

C. 　开箱检查岗位

D. 　岗位值班领导

A. 　陪同人员和边检人员

B. 　陪同人员和安检人员

C. 　外航公司人员和边检人员

D. 　外航公司人员和公安人员

A. 　发令枪弹经正常检查可携带

B. 　铜壳火雷管经防爆检查可托运

C. 　两者都禁止随身携带和托运

D. 　铜壳火雷管禁止随身携带可以托运

A. 　轮廓

B. 　密度

C. 　颜色

D. 　色彩

E. 　大小

A. 　应当具有民航安全检查员三级以上职业资格证书

B. 　从事民航安检现场勤务管理工作3年以上

C. 　熟练掌握与承担培训任务相适应的安检从业人员岗前培训、在岗继续教育培训大纲和培训教材

D. 　从事五级民航安全检查员岗位岗前教育培训、在岗继续教育培训的培训教员应当取得民航安全检查员四级以上职业资格证书

A. 　火种

B. 　爆炸物品

C. 　烟火器材

D. 　生活物品

A. 　拉发引信

B. 　压发引信

C. 　松发引信

D. 　化学延期引信

E. 　松、拉发两用引信

A. 　适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉

B. 　是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动

C. 　能够给受理和处理人员一个缓冲时间，充分了解和掌握投诉的始末和真相

D. 　能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率

E. 　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法