A、 “一站式服务法”
B、 “变通法”
C、 “补偿关照法”
D、 “服务承诺法”
E、 “外部评审法”
答案:ABCE
A、 “一站式服务法”
B、 “变通法”
C、 “补偿关照法”
D、 “服务承诺法”
E、 “外部评审法”
答案:ABCE
A. 部门领导
B. 科、队长
C. 质控人员
D. 小教员
A. 车辆巡查岗位
B. 机场控制区道口车辆检查岗位
C. 人身检查岗位
D. 民航行李安检设备操作岗位
A. 整体
B. 局部
C. 浅蓝色
D. 浅绿色
E. 深蓝色
A. 同行人员
B. 人身检查
C. 随身物品
D. 前后旅客
A. 统一普查
B. 随机抽样
C. 投票选取
D. 统计抽样
A. 旅客投诉的原因包括自身乘机的违规藏匿
B. 旅客投诉的原因包括初次乘机的兴奋
C. 旅客投诉的原因不包括初次乘机的紧张不安
D. 旅客投诉的原因包括初次乘机的紧张不安
E. 旅客投诉的原因包括对民航安检工作的不理解
A. 准确地
B. 及时地
C. 有效地
D. 完整地