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“变通法”立足于满足旅客的要求，维护本单位的声誉和诚信，所采取的对()的投诉处理方法。

A、　本单位有利

B、　旅客有利

C、　本单位和旅客都有利

D、　本单位和旅客都不利

答案：C

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在CT行李物品安检仪图像中颜色呈现为橙色的元素为()。

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民航安检现场值班领导岗位对于其他岗位报告或交给本岗位需要进行进一步识别的可疑旅客，可采用()和()。

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民航安全检查信息管理系统的基本功能包括()。

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以下不属于管材类非制式爆炸装置的为()。

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()是指民航安检人员直接针对旅客异常行为指征进行询问，以帮助进行识别的方法。

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民航行李安检设备操作岗位通过观察旅客面部表情、行为动作的情况，发现旅客异常行为指征。

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岗位作业手册包括了员工在岗位上应当了解法律法规和执行要求，可能遇到的危害、隐患(风险)以及应当采取的制定方法。

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非制式爆炸装置火工品可能会用到民用的电雷管、火雷管、()，甚至会使用鞭炮引线和自制电点火具。

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如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉，同时对其投诉表示()和感谢，使旅客感到其投诉受到重视，自尊心得到满足，为圆满处理好投诉铺平道路。

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民航安检员离开()后，再次上岗前，其人身、物品、执勤着装和仪容、机场控制区通行证件佩戴应当接受检查。

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“变通法”立足于满足旅客的要求，维护本单位的声誉和诚信，所采取的对()的投诉处理方法。

A、　本单位有利

B、　旅客有利

C、　本单位和旅客都有利

D、　本单位和旅客都不利

答案：C

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A. 　浏览观察法

B. 　定向观察法

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E. 　经验判断法

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民航安全检查信息管理系统的基本功能包括()。

A. 　登机口再确认

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C. 　信息检索

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以下不属于管材类非制式爆炸装置的为()。

A. 　水管弯头式爆炸物

B. 　平板电脑式爆炸物

C. 　橡胶管式爆炸物

D. 　铁管及接头式爆炸物

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()是指民航安检人员直接针对旅客异常行为指征进行询问，以帮助进行识别的方法。

A. 　针对式提问

B. 　常规式提问

C. 　探寻式提问

D. 　迂回式提问

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民航行李安检设备操作岗位通过观察旅客面部表情、行为动作的情况，发现旅客异常行为指征。

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岗位作业手册包括了员工在岗位上应当了解法律法规和执行要求，可能遇到的危害、隐患(风险)以及应当采取的制定方法。

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非制式爆炸装置火工品可能会用到民用的电雷管、火雷管、()，甚至会使用鞭炮引线和自制电点火具。

A. 　火药

B. 　炸药

C. 　导爆索

D. 　导火索

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如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉，同时对其投诉表示()和感谢，使旅客感到其投诉受到重视，自尊心得到满足，为圆满处理好投诉铺平道路。

A. 　不屑

B. 　欢迎

C. 　认同

D. 　理解

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民航安检员离开()后，再次上岗前，其人身、物品、执勤着装和仪容、机场控制区通行证件佩戴应当接受检查。

A. 　候机楼

B. 　岗位后

C. 　机场控制区

D. 　办公室

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