“外部评审法”可以使投诉在未向外界公开前得到解决，避免了旅客采取进一步行动向媒体、其他机构施加压力，使事件陷入无法收拾的地步。

A. 　民航局公安局

B. 　民航安检机构

C. 　民航监管局空防处

D. 　民航监管局

A. 　本班次工作的准备和交接

B. 　本班次工作的部署

C. 　本班次工作的开展过程

D. 　本班次工作的分析、总结

A. 　遇有旅客投诉，可以不倾听旅客的意见，但要让旅客能够充分表达心中的不满

B. 　遇有旅客投诉，应认真倾听周围的人的意见，让旅客能够充分表达心中的不满

C. 　遇有旅客投诉，应认真倾听旅客的意见，但无需让旅客充分表达心中的不满

D. 　遇有旅客投诉，应认真倾听旅客的意见，让旅客能够充分表达心中的不满

A. 　U盘式外壳，内部可见电路和电池

B. 　点烟器02-2成像向右，内部不明显线条和usb接口

C. 　电击器整体均匀，内部呈深绿色，结构比较复杂

D. 　立体感强，有明显电子打火器

A. 　整体构造

B. 　基本构造

C. 　发火原理

D. 　触发原理

E. 　引爆原理

A. 　数字

B. 　机械

C. 　传统

D. 　 AI