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以下关于“移情法”的描述错误的是()。

A、　目的是使旅客敞开心灵，恢复理智，和旅客建立信任

B、　在接受旅客投诉时，迅速核定事实，并向旅客表示歉意

C、　应用利益导向方法取得旅客谅解

D、　主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

E、　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

答案：BCDE

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发现旅客隐匿携带枪支、管制刀具、爆炸物品时，对于不配合、反抗者可先()。

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安检各岗位的问题研究中，选题阶段是研究的第一步，选题是否合适，会影响研究工作的成败，因此，选题应具有()。

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以下对应的是航空企业的安保措施执行规范文件第三层级的是()。

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导爆管通常用白色塑料管为外壳，管内壁黏附有炸药(以黑索金或奥克托今为主要成分)。

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旅客携带刀具属于非管制刀具的，应当根据其刃长及使用功能确定携运方式，对专业刀具和用作武术文艺表演的()等和刃长大于6cm的日用刀具，应当要求旅客作为托运行李运输，对刃长小于或者等于6cm的日用刀具可以作为随身行李或者托运行李运输。

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拉发引信最重要的特征是引信体内部有拉火环或拉火环上系有松弛状态的线绳。

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按下()可以使图像边缘清晰。

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内部测试的测试项目包括()、特殊时间节点测试等。

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以下关于猛炸药奥克托金描述错误的为()。

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民航安全检查信息管理系统应能记录安全检查工作人员岗位信息，其中不包括()。

题目内容

(

多选题

)

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航空安全检查知识题库

以下关于“移情法”的描述错误的是()。

A、　目的是使旅客敞开心灵，恢复理智，和旅客建立信任

B、　在接受旅客投诉时，迅速核定事实，并向旅客表示歉意

C、　应用利益导向方法取得旅客谅解

D、　主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

E、　是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

答案：BCDE

相关题目

发现旅客隐匿携带枪支、管制刀具、爆炸物品时，对于不配合、反抗者可先()。

A. 　采取紧急控制措施

B. 　从严进行检查

C. 　报值班领导处理

D. 　报机场公安机关处理

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安检各岗位的问题研究中，选题阶段是研究的第一步，选题是否合适，会影响研究工作的成败，因此，选题应具有()。

A. 　可行性和针对性

B. 　准确性和完整性

C. 　适用性和操作性

D. 　单一性和安全性

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以下对应的是航空企业的安保措施执行规范文件第三层级的是()。

A. 　科

B. 　队

C. 　班组

D. 　人身检查岗

E. 　民航安检机构

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导爆管通常用白色塑料管为外壳，管内壁黏附有炸药(以黑索金或奥克托今为主要成分)。

点击查看答案

A. 　枪

B. 　刀

C. 　矛

D. 　剑

E. 　戟

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拉发引信最重要的特征是引信体内部有拉火环或拉火环上系有松弛状态的线绳。

点击查看答案

按下()可以使图像边缘清晰。

A. 　超级增强键

B. 　边缘增强键

C. 　亮度扫描键

D. 　灰度反转键

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内部测试的测试项目包括()、特殊时间节点测试等。

A. 　岗位意识测试

B. 　技能测试

C. 　应急处置测试

D. 　岗位操作规范测试

E. 　季节性变化测试

点击查看答案

以下关于猛炸药奥克托金描述错误的为()。

A. 　奥克托金为单质猛炸药

B. 　奥克托金为白色结晶体

C. 　奥克托金易溶于水

D. 　奥克托金不吸湿

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民航安全检查信息管理系统应能记录安全检查工作人员岗位信息，其中不包括()。

A. 　工作业绩

B. 　工时

C. 　检查旅客数量

D. 　检查工作人员数量

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