()其技巧在于沟通时以同意取代反对，以更好地与旅客沟通取得旅客的认同。

A. 　机组人员

B. 　旅客

C. 　工作人员

D. 　“是”

E. 　“不”

A. 　拉火管起爆的简易爆炸装置

B. 　添加硬物的非制式爆炸装置

C. 　管材类非制式爆炸装置

D. 　电器类非制式爆炸装置

A. 　拉火环

B. 　保险销

C. 　击针杆

D. 　压发杆

A. 　《中华人民共和国民用航空法》

B. 　《中国民用航空安全检查规则》

C. 　《民用航空运输机场航空安全保卫规则》

D. 　《航空安全保卫管理体系》

A. 　释题目

B. 　讲背景

C. 　讲故事

D. 　做推测

E. 　做调研

A. 　管制刀具与生活刀具禁止随身携带和托运

B. 　管制刀具与生活刀具禁止随身携带但可以托运

C. 　管制刀具禁止随身携带和托运

D. 　生活刀具禁止随身携带和托运