A、 旅客的感受
B、 寻找
C、 发觉
D、 别人的感受
答案:B
A、 旅客的感受
B、 寻找
C、 发觉
D、 别人的感受
答案:B
A. 民航局公安局
B. 民航监管局空防处
C. 民航地区管理局公安局
D. 民用机场公安机关
A. 刀架形状比较相似
B. 均为塑料壳
C. 都含有电子打火器
D. 都含有蓝色铆钉
E. 金属壳形状比较相似
A. 流程、标准
B. 规范、流程
C. 依据、要求
D. 规范、要求
A. 便携式电子吸烟装置(内含锂电池)
B. 装有锂电池或烟火物质的保密型行李
C. 启动后产生高热或起火的电池动力设备
D. 保密型设备(内含锂电池或烟火物质)
A. 《公共航空运输企业航空安全保卫规则》
B. 《民用航空运输机场航空安全保卫规则》
C. 《国家民用航空安全保卫方案》
D. 《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》
A. 是一种为了平息旅客不满,主动了解旅客需求和期望,取得双方认同和接受的沟通技巧
B. 是对比投诉旅客和其他旅客的感受差距,应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧
C. 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法
D. 适用于旅客在情绪激动,正在发泄不满时
A. 奥克托金为单质猛炸药
B. 奥克托金为无色结晶体
C. 奥克托金不吸湿
D. 奥克托金不溶于水
E. 奥克托金被称为“炸药之王”
A. 外壳
B. 电池
C. 炸药
D. 电雷管