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以下关于“引导征询法”的描述正确的是()。

A、　适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉，并且单位没有权限满足旅客要求的情况

B、　是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动

C、　是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

D、　是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略

答案：C

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携运血液制品、疫苗的，应当要求出具公共航空运输企业或者其地面服务代理机构同意承运书面证明和医疗机构证明。

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2#岩石粉状乳化炸药不同其颜色有乳白、淡黄、淡褐色等多种，根据添加的铁粉材质的不同，颜色不同。

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易混淆民航禁限运输物品烟花与烟雾弹图像不同点为烟花上端有金属拉环。

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双能材料识别技术，将双能技术和螺旋CT技术有效结合在一起，可同时获取被检物品的高能衰减系数、低能衰减系数、灰度和无效原子序数等多维信息，并综合利用多种信息对物质进行准确识别。

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8380-禁止随身和托运-危险物品-打火机气03-2与8380-禁止随身和托运-火种-打火机27-1图像的相同点:外形呈圆柱形，当有()遮挡时，外形特征基本相似。

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培训计划一般分为两类，一类是()培训计划;一类是具体培训计划。

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应确认旅客携带的医用气态氧气瓶(袋)、制氧机不包括含有()的装置。

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民航安全检查信息管理系统应将采集的旅客信息、图像信息以及视频、音频信息进行()存储及备份，并应以数据安全、损失小和易于检索为原则。

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当班勤务结束后，应当由当班勤务科、队、班、组长分级开展班后工作讲评，()当班勤务()，点评当班勤务典型案例和特殊情况处置，提出工作改进要求。

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拉发引信最重要的特征是引信体外部有()或拉火环上系有松弛状态的线绳。

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以下关于“引导征询法”的描述正确的是()。

A、　适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉，并且单位没有权限满足旅客要求的情况

B、　是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动

C、　是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧

D、　是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略

答案：C

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携运血液制品、疫苗的，应当要求出具公共航空运输企业或者其地面服务代理机构同意承运书面证明和医疗机构证明。

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2#岩石粉状乳化炸药不同其颜色有乳白、淡黄、淡褐色等多种，根据添加的铁粉材质的不同，颜色不同。

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易混淆民航禁限运输物品烟花与烟雾弹图像不同点为烟花上端有金属拉环。

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双能材料识别技术，将双能技术和螺旋CT技术有效结合在一起，可同时获取被检物品的高能衰减系数、低能衰减系数、灰度和无效原子序数等多维信息，并综合利用多种信息对物质进行准确识别。

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8380-禁止随身和托运-危险物品-打火机气03-2与8380-禁止随身和托运-火种-打火机27-1图像的相同点:外形呈圆柱形，当有()遮挡时，外形特征基本相似。

A. 　箱包

B. 　电子产品

C. 　生活物品

D. 　液体

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培训计划一般分为两类，一类是()培训计划;一类是具体培训计划。

A. 　临时

B. 　短期

C. 　中期

D. 　长期

E. 　永久

点击查看答案

应确认旅客携带的医用气态氧气瓶(袋)、制氧机不包括含有()的装置。

A. 　液态氧

B. 　固态氧

C. 　液态氢

D. 　固态氢

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民航安全检查信息管理系统应将采集的旅客信息、图像信息以及视频、音频信息进行()存储及备份，并应以数据安全、损失小和易于检索为原则。

A. 　准确地

B. 　及时地

C. 　有效地

D. 　完整地

点击查看答案

当班勤务结束后，应当由当班勤务科、队、班、组长分级开展班后工作讲评，()当班勤务()，点评当班勤务典型案例和特殊情况处置，提出工作改进要求。

A. 　总结

B. 　评估

C. 　督查情况

D. 　执勤情况

E. 　整改情况

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拉发引信最重要的特征是引信体外部有()或拉火环上系有松弛状态的线绳。

A. 　拉火环

B. 　保险销

C. 　击针杆

D. 　压发杆

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