答案：B
A. 火药
B. 炸药
C. 导爆索
D. 导火索
A. 维护更新
B. 工作原理
C. 功能使用
D. 维修保养
E. 招标采购
A. 过程
B. 目的
C. 内容
D. 结果
A. 可以随身携带和托运
B. 不得托运可随身携带
C. 不得随身携带可以托运
D. 不得随身携带或托运
A. 获得承运人的批准
B. 通知机长
C. 行李类型的限制
D. 数量或重量的限制
E. 包装要求
A. 黑索金为单质猛炸药
B. 黑索金为白色晶体
C. 黑索金经过石蜡钝化处理的，外观呈深红色
D. 黑索金为比较安全的炸药，能耐受撞击和摩擦
E. 黑索金被称为“旋风炸药”
A. 适用于由于非单位的责任而造成的旅客投诉，并且单位没有权限满足旅客要求的情况
B. 是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动
C. 是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧
D. 是本着为旅客负责、以旅客为本的服务精神，为缓和矛盾进一步升级的一种策略
A. 如果旅客投诉合理，但不是安检勤务方面的过错，也应当向旅客道歉
B. 如果旅客投诉不合理，不是安检勤务方面的过错，也应当向旅客道歉
C. 如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，无需向旅客道歉
D. 如果旅客投诉合理，确实是安检勤务方面的过错，应当向旅客道歉
E. 如果旅客投诉合理，即便是安检勤务方面的过错，旅客也应当向安检员道歉
